Bên cạnh nhiệm vụ SXKH, Điện lực Đất Đỏ còn đặc biệt quan tâm, chú trọng đến việc xây dựng, phát triển và duy trì công tác Văn hoá Doanh nghiệp, trong đó có Văn hoá ứng xử nội bộ, Văn hoá ứng xử với khách hàng, Văn hoá phong cách làm việc, Văn hoá giữ gìn vệ sinh nơi làm việc. Các giá trị cốt lõi này cần được tiến hành từng bước, đồng bộ và kiên trì, từ tuyên truyền những quan điểm, giá trị cho đến việc thực hiện các chuẩn mực hành vi.
Ban chấp hành Công đoàn bộ phận phối hợp Ban Giám đốc Điện lực Đất Đỏ đã tuyên truyền, phổ biến các nội dung của Văn hoá Doanh nghiệp nhằm nâng cao nhận thức, tạo chuyển biến mạnh mẽ cho CBCNV về tinh thần, thái độ làm việc, các chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, đạo đức, lối sống, nhằm xây dựng đội ngũ CBCNV có kỷ cương, trách nhiệm, tận tuỵ, chuyên nghiệp.
Xây dựng Văn hoá ứng xử nội bộ : BCH Công đoàn cùng Chuyên môn đã phát huy tính năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, quan tâm đến người lao động, nghiêm túc thực hiện quy chế dân chủ trong đơn vị, luôn tạo điều kiện để người lao động tham gia ý kiến, quyết định và giám sát những vấn đề có liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ của người lao động.Thường xuyên đăng ký đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ của CBCNV trong đơn vị, lồng ghép nội dung tuyên truyền, giáo dục Văn hoá ứng xử, giao tiếp vào các buổi giao ban ngày, tuần, tháng. Các hoạt động phong trào văn - thể - mỹ và tạo sân chơi cho người lao động có điều kiện giao lưu thân thiện, tổ chức sinh nhật hàng tháng cho CBCNV, phối hợp Công đoàn cấp trên xây nhà mái ấm Công đoàn, thường xuyên quan tâm, động viên, thăm hỏi gia đình CBCNV có hoàn cảnh khó khăn, ốm đau, bệnh tật.Thông qua các hoạt động đó, CBCNV Điện lực Đất Đỏ đã có cơ hội giao lưu, gặp gỡ, chia sẻ tăng thêm tình đoàn kết.
Xây dựng Văn hoá ứng xử, giao tiếp với khách hàng : để thực hiện tốt công tác giao tiếp, ứng xử với khách hàng, CBCNV trong đơn vị thường xuyên cập nhật những thông tin về dịch vụ và các quy định của Tổng công ty,Công ty nhằm cung cấp cho khách hàng những thông tin đầy đủ và chính xác.Tác phong và thái độ khi giao tiếp khách hàng : thân thiện, văn minh, lịch sự, tôn trọng với thái độ nhanh nhẹn, nhiệt tình, trách nhiệm và tận tâm. Khi có vướng mắc hoặc yêu cầu giải đáp về dịch vụ của Ngành điện thì CBCNV thực hiện theo thẩm quyền được giao hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan kịp thời giải quyết thoả đáng những yêu cầu của khách hàng, đồng thời có trách nhiệm kiểm tra kết quả đã thực hiện.
Xây dựng Văn hoá trong phong cách làm việc : mỗi cá nhân ý thức thực hiện về trang phục, đồng phục phải gọn gàng, lịch sự, chấp hành nội quy lao động, tuân thủ quy trình, quy định, vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc. Tôn trọng cấp trên, hoà đồng, giúp đỡ đồng nghiệp, nhất là các bộ phận trong đơn vị luôn thể hiện sự đoàn kết, chia sẻ công việc với nhau. Ban chấp hành công đoàn cùng chuyên môn kịp thời phát hiện chấn chỉnh và xử
