Phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do Virus Covid -19

Được thành lập từ trung tuần tháng 12 năm 2021, Tổ tư vấn COVID-19 của EVNSPC gồm 31 y, bác sĩ có nhiệm vụ thực hiện tư vấn sức khỏe, hướng dẫn theo dõi và điều trị F0 thuộc diện theo dõi điều trị tại nhà (nguy cơ thấp) trong toàn EVN SPC.

Ngay khi đi vào hoạt động, Tổ trưởng đã phân công trách nhiệm cho các tổ viên thực hiện chức trách của mình đó là tư vấn cho bệnh nhân F0 có triệu chứng nhẹ đang điều trị tại nhà, theo hình thức chủ động gọi điện cho F0 sau khi đơn vị báo cáo cụ thể tên bệnh nhân, số điện thoại của bệnh nhân cần tư vấn và báo cáo trên trang tính trực tuyến của Tổ.

Hiện tại Tổ đang thực hiện tư vấn, theo dõi và hướng dẫn điều trị cho 222 F0 mới phát sinh có triệu chứng nhẹ (nguy cơ thấp) (tỉ lệ 13,1% / tổng số F0 của EVNSPC) bằng cách chủ động gọi điện cho các bệnh nhân sau khi đơn vị báo cáo về Ban Chỉ đạo Tổng công ty: cụ thể thực hiện 741 cuộc gọi/tin nhắn làm việc, gọi trực tiếp 285 cuộc, tin nhắn 456 tin. Các trường hợp F0 bị bệnh nền, có nguy cơ trung bình được điều trị tại cộng đồng sẽ chuyển Tổ Tư vấn điều trị COVID-19 của EVN để tư vấn.

Để đảm bảo công tác tư vấn đạt chất lượng tốt, đồng thời làm nòng cốt cho công tác tư vấn điều trị sau này cho các đơn vị của EVNSPC, Tổ Tư vấn đã tiến hành chia sẻ kinh nghiệm điều trị F0 tại nhà cho các tổ viên như: phổ biến hình thức hoạt động, phân công cụ thể nhiệm vụ cho từng thành viên; đồng thời chia sẻ những tài liệu, kinh nghiệm điều trị F0 tại nhà có triệu chứng nhẹ và giải đáp tất cả các thắc mắc mà các thành viên đưa ra. Trong thời gian tới sẽ tổ chức giao ban, điểm bệnh hàng tháng trong Tổ nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau của các Tổ viên cũng như từ Tổ Tư vấn của EVN.

Tổ tư vấn Covid-19 của EVNSPC được thành lập là rất cần thiết bởi trong tháng 12/2021 các bệnh nhân F0 tại các đơn vị thành viên có chiều hướng tăng cao, được sự động viên kịp thời và hướng dẫn điều trị tận tình giúp người bệnh yên tâm hơn, tập trung điều dưỡng sức khỏe để chóng bình phục trở lại với công việc. Các thành viên Tổ tư vấn đều nỗ lực hết mình, khi có bệnh nhân là chủ động liên hệ ngay, không nề hà bất kể ngày đêm. Cùng một đơn vị nên việc khai thác bệnh sử và giải quyết vấn đề tư tưởng lo lắng của bệnh nhân được thuận lợi hơn rất nhiều, đồng thời các đơn vị cũng có sự phối hợp tốt nên việc điều trị, cung cấp thuốc và trang bị y tế cho các đơn vị cũng được kịp thời và nhanh chóng, giảm bớt áp lực cho Tổ. Tuy nhiên do địa bàn quản lý của Tổng công ty trải rộng khắp 21 tỉnh/phố phía Nam, việc theo dõi, điều trị, thông tin chủ yếu thực hiện qua điện thoại nên gặp hạn chế trong việc xác định cụ thể tình trạng bệnh, gây một số khó khăn trong việc hướng dẫn điều trị. Bên cạnh đó, vì số lượng thành viên còn ít nên nếu số lượng F0 tăng sẽ dẫn đến tình trạng quá tải đối với Tổ.

Để khắc phục những khó khăn trên Tổ tư vấn đã đề xuất Ban Chỉ đạo chuyển hình thức tư vấn sang thụ động, bệnh nhân có thể chủ động liên hệ với các y bác sĩ trong Tổ để trao đổi và chia sẻ hướng điều trị. Như vậy vừa giảm tải cho Tổ, vừa giúp cho việc hướng dẫn, theo dõi bệnh nhân được thực hiện kịp thời, hiệu quả hơn.