Tại buổi kiểm định công tơ điện tử 1 pha do Hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Sóc Trăng phối hợp Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 1 (Quatest1), thuộc Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Việt Nam, ông Lý Tiến Dũng - đại diện Quatest1 kết luận: “Các công tơ điện tử 1 pha do khách hàng khiếu nại đều đạt yêu cầu về kỹ thuật đo lường”.
Buổi kiểm định trên do Hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng tỉnh phối hợp với Quatest1 tiến hành thực hiện với sự chứng kiến của đại diện các Sở, Ban ngành có liên quan của tỉnh, thành phố Sóc Trăng và khách hàng sử dụng điện có khiếu nại yêu cầu kiểm định công tơ điện tử 1 pha. Theo Công ty Điện lực Sóc Trăng, hiện đơn vị đã lắp đặt 9.056 công tơ tại 25 trạm biến áp công cộng trên địa bàn các phường: 1, 2, 3, 4, 6, 7 và 9 (thành phố Sóc Trăng), đạt trên 53% so với kế hoạch được giao. Tất cả công tơ điện tử lắp đặt cho khách hàng đều được kiểm định theo đúng quy định. Sau khi lắp đặt, đơn vị đang theo dõi dữ liệu truyền về máy chủ hàng ngày, kết quả đường truyền ổn định và đạt yêu cầu. Sau quá trình triển khai lắp đặt và đưa vào sử dụng, Công ty Điện lực Sóc Trăng tiếp nhận 199 trường hợp khách hàng khiếu nại liên quan đến công tơ điện tử đang triển khai thí điểm. Sau khi nhận đơn khiếu nại, đơn vị đã tổ chức kiểm tra, rà soát thực tế tất cả các trường hợp, kết quả 199 trường hợp trên có công tơ đều hoạt động với sai số trong phạm vi cho phép; trong đó có 190 khách hàng thống nhất với kết quả kiểm tra, 3 trường hợp không thống nhất nhưng chưa có ý kiến khác và 6 trường hợp đã niêm phong công tơ. Ngoài ra, trong tháng 5/2013, Công ty Điện lực Sóc Trăng còn phối hợp với Sở Công thương giải quyết 1 đơn khiếu nại tập thể của 8 khách hàng trên đường Hùng Vương. Qua kiểm tra sai số công tơ đều nằm trong giới hạn cho phép, khách hàng đã thống nhất với kết quả kiểm tra và sẽ theo dõi trong các tháng sau. Sau đó, đơn vị tiếp tục nhận 1 đơn khiếu nại tập thể của 39 khách hàng thuộc Khu dân cư 5A, qua tổ chức kiểm tra sai số công tơ của một số khách hàng thì kết quả sai số đều nằm trong phạm vi cho phép. Điện lực đã lập công văn phúc đáp khách hàng theo quy định. Để giải quyết các vấn đề trên, Giám đốc Công ty ĐLST Huỳnh Minh Hải đề xuất: “Hiện tại, việc kiểm tra của đơn vị là hoàn toàn khách quan, đảm bảo lợi ích của khách hàng. Nhưng để khách hàng an tâm hơn, Công ty Điện lực Sóc Trăng đề nghị Sở Công thương, Hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng tỉnh can thiệp, làm trọng tài và mời một đơn vị kiểm định độc lập để kiểm định độ chính xác của điện kế điện tử 1 pha nhằm tạo sự an tâm cho khách hàng”.
Chuyên viên đo lường của Quatest1 tiến hành kiểm định
Tại buổi làm việc với lãnh đạo Công ty Điện lực Sóc Trăng về tình hình triển khai lắp đặt, giải quyết khiếu nại liên quan đến công tơ điện tử 1 pha và một số vấn đề liên quan đến ngành điện, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Trần Thành Nghiệp kết luận: “Trước mắt sẽ tạm dừng việc lắp đặt mới thí điểm công tơ điện tử ghi chỉ số điện trên địa bàn thành phố Sóc Trăng. Giao Sở Công thương khẩn trương tìm đơn vị kiểm định độc lập để kiểm định các trường hợp khiếu nại, sớm có kết luận về chất lượng công tơ điện tử đang sử dụng để làm cơ sở giải thích cho các hộ dân. Sau khi giải quyết dứt điểm các trường hợp khiếu nại mới tiếp tục công tác lắp đặt số lượng công tơ thí điểm còn lại”. Tiếp thu ý kiến chỉ đạo của đồng chí Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh, các Sở, Ban ngành hữu quan có liên quan khẩn trương mời đơn vị kiểm định độc lập và được các chuyên viên của Quatest1 nhận lời mời. Căn cứ theo yêu cầu kiểm định sai số công tơ điện tử 1 pha, với sự chứng kiến của khách hàng, các cơ quan thông tấn báo chí và các cơ quan hữu quan, đại diện Hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng tỉnh tiến hành tháo niêm phong công tơ điện tử 1 pha giữa khách hàng sử dụng điện với Điện lực thành phố Sóc Trăng. Tình trạng niêm phong trước khi tháo tất cả đều còn nguyên vẹn. Sau đó các công tơ đã tháo niêm phong được giao cho các chuyên viên đo lường của Quatest1 tiến hành kiểm định.
Theo ông Lý Tiến Dũng - đại diện Quatest1, qua hơn một buổi tiến hành kiểm định, kết quả công tơ của các khách hàng: Nguyễn Thị Thu Thủy, Lâm Ngọc Xuân, Nguyễn Thị Trần Ái, Dương Tố Thơ, Triệu Phía và Trần Thanh Phương đều ngụ trên địa bàn thành phố Sóc Trăng có kết quả công tơ điện tử 1 pha đều đạt yêu cầu về kỹ thuật đo lường.
