Đạt giải thưởng chất lượng Quốc gia năm 2013, công ty CP Cơ- điện Đồng Nai (thuộc PC Đồng Nai) đang từng bước khẳng định vị thế của mình qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xây dựng văn hóa công ty
Công ty CP Cơ- điện được thành lập từ năm 2009, trên cơ sở sát nhập từ Phân xưởng Cơ điện và Đội xây Lắp điện.Nhiệm vụ chính:Xây lắp đường dây và trạm biến áp 110kV, thí nghiệm, hiệu chỉnh thiết bị điện và TBA cấp điện áp 110kV, gia công lắp ráp tủ điện phân phối, tủ điều khiển, tủ tụ bù, lọc dầu và lắp ráp máy biến thế, sửa chữa các loại máy biến thế 1 pha và 3 pha…
Vượt qua khó khăn của những ngày đầu mới thành lập, đến nay, công ty đã ổn định sản xuất kinh doanh, từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ và đời sống người lao động.
Xác định văn hóa công ty là tài sản quý giá, góp phần đem đến sự thành công của doanh nghiệp. Chính vì thế, văn hóa của công ty đã được đúc kết để tạo dựng một hình ảnh riêng: Chất lượng dịch vụ luôn được thể hiện trong từng suy nghĩ, lời nói và hành động của mọi thành viên trong công ty. Để góp phần nâng cao năng suất lao động, tăng doanh thu. Công ty đã phổ biến kịp thời đến mỗi bộ phận, phân xưởng về các quy định, quy chế và nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty để CBCNV nắm bắt và chủ động thực hiện. Năm 2013, doanh thu của Công ty đạt gần 56 tỷ đồng. “Tất cả nhân viên của công ty luôn đặt tinh thần phục vụ khách hàng lên hàng đầu. Mọi hoạt động đều hướng tới việc cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng tốt nhất.”, ông Nguyễn Thanh Hữu Giám đốc công ty chia sẻ.
Gắn kết người lao động với phong trào thi đua
Nhận thức nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh. Do vậy công ty đã chú trọng đào tạo, bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động; quan tâm và đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật trong sản xuất kinh doanh. Từ phong trào thi đua đã xuất hiện những sáng kiến như: Phân xưởng kiểm tra- kiểm định, có sáng kiến về xử lý thành công Máy thử cách điện ELAP 6C, khi máy này chỉ thử được 1 công tơ/1 lần thử và chưa tuân thủ theo quy trình kiểm định. Các kiểm định viên của phân xưởng đã tìm hiểu và thiết kế bàn thử cách điện nhiều vị trí. Sau khi thử nghiệm thành công máy thử cách điện được đưa vào áp dụng đã tăng số lượng công tơ thử cách điện lên 10 lần so với trước. Và sáng kiến về phương pháp in mã vạch số sản xuất công tơ bằng máy in laserjet, sáng kiến này đã khắc phục được hạn chế của máy in chuyên dùng trước đây do không in được nhiều số cùng lúc gây hao tổn nhân công và vốn đầu tư máy in. Công ty đã ban hành cơ chế khen thưởng để kịp thời khen thưởng những sáng kiến mà người lao động đóng góp.
Cơ chế trao đổi thông tin hai chiều giữa lãnh đạo công ty và đại diện người lao động (Tổ chức Công đoàn) cũng được lãnh đạo công ty quan tâm. Nhờ đó, những tâm tư, nguyện vọng của người lao động được kịp thời nắm bắt để điều chỉnh cho phù hợp của cả đôi bên.
Hiện công ty có 107 đoàn viên. Anh Lê Văn Cường, Chủ tịch Công đoàn công ty cho biết: “ Công đoàn công ty luôn gắn kết cùng chuyên môn trao đổi về nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng cho Người lao động; thực hiện quy chế dân chủ và phát động hiệu quả các phong trào thi đua, trong đó có phong trào tiết kiệm điện, nguyên vật liệu; thi đua sáng kiến, cải tiến kỹ thuật hợp lý hóa sản xuất và phong trào đảm bảo an toàn lao động”. Chị Đào Thị Diệu, Kiểm định viên phân xưởng kiểm tra- kiểm định cho biết: “Mỗi thành viên công ty thường xuyên được phổ biến nâng cao ý thức về bảo hộ lao động, tác phong công nghiệp và giữ gìn vệ sinh môi trường làm việc hướng tới bầu không khí lao động trong lành, thân thiện”.
| Công ty cổ phần Cơ- điện Đồng Nai vừa đạt giải bạc Chất lượng Quốc gia năm 2013. Đây là là hình thức tôn vinh, khen thưởng hằng năm ở cấp quốc gia của Thủ tướng Chính phủ cho các tổ chức, doanh nghiệp đạt thành tích xuất sắc về chất lượng trong sản xuất, kinh doanh và dịch vụ. |
