Thực hiện Chương trình “Nụ cười và niềm tin Điện lực”, Điện lực Đức Huệ vừa xây dựng hoàn tất và đưa vào sử dụng phòng giao tiếp khách hàng theo tiêu chuẩn quy định và đáp ứng yêu cầu của chương trình “Nụ cười và niềm tin Điện lực”.
Phòng giao dịch khách hàng Điện lực Đức Huệ.
Phòng giao tiếp khách hàng được đầu tư trang thiết bị mới đầy đủ các tiện nghi như: tivi, máy lạnh, camera, máy ghi âm, bình nước nóng lạnh,… Tất cả được bày trí và thiết kế theo mẫu của Tổng công ty Điện lực miền Nam, đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của một văn phòng giao dịch văn minh, lịch sự, hiện đại và chuyên nghiệp. Ngoài ra, đơn vị còn bố trí đội ngũ nhân viên có phẩm chất đạo đức tốt, có kỹ năng phục vụ khách hàng với phong cách ứng xử thể hiện nét đẹp văn hóa doanh nghiệp, mang lại sự hài lòng cho khách hàng khi đến giao dịch.
Có thể nói, việc đưa phòng giao tiếp khách hàng đi vào hoạt động đã thể hiện quyết tâm của Điện lực Đức Huệ trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hướng đến mục tiêu hoàn thiện, chuẩn hóa hệ thống chăm sóc khách hàng, chuyên nghiệp hóa hoạt động giao tiếp, đối thoại với khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh điện năng./.
