Nhằm tuyên truyền sâu rộng việc thực hiện tiết kiệm điện cũng như đánh giá về công tác giao tiếp khách hàng của các Chi nhánh Lưới điện cao thế thuộc Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc sau hơn một năm được giao nhiệm vụ, từ ngày 29/8 đến ngày 01/9/2011, Ban Kinh doanh Điện năng – NPC đã chủ trì cùng các đơn vị trực thuộc Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc làm việc với các khách hàng ký hợp đồng mua điện trực tiếp với NPC tại khu vực Thanh Hóa, Nghệ An.
Ảnh Trạm biến áp 110kV
Nội dung làm việc bao gồm: Kiểm tra biểu đồ phụ tải sử dụng so với Biểu đồ đã ký kết; Vấn đề tiết kiệm và sử dụng điện có hiệu quả, công tác giao tiếp khách hàng của các Chi nhánh Thanh Hóa, Nam Thanh Bắc Nghệ - NGC.
Các khách hàng đánh giá cao sự nỗ lực của Ngành Điện nói chung, Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc nói riêng trong việc cung cấp điện vào thời điểm mùa khô năm 2011. Nhìn chung chất lượng điện năng và độ ổn định cung cấp điện năm 2011 đã được cải thiện một cách rõ rệt. Cùng với đó các bên đã trao đổi các biện pháp sử dụng tiết kiệm điện, đồng thời ký cam kết sử dụng tiết kiệm điện với mức 1% cho các tháng cuối năm 2011 và các năm kế tiếp theo đúng chỉ đạo tại chỉ thị 171 của Thủ tướng chính phủ về tăng cường công tác tiết kiệm điện.
Về công tác giao tiếp, các khách hàng giá rất cao những nỗ lực của Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc và các Chi nhánh trực thuộc trong việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng. Việc phối hợp trong công tác QLVH giữa chi nhánh và khách hàng được thực hiện chặt chẽ, nhịp nhàng trên tình thần hiểu biết, hỗ trợ lẫn nhau đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định.
Qua các buổi làm việc có thể thấy việc tiết kiệm điện đã không chỉ còn là khẩu hiệu mà đã được các khách hàng quán triệt tới tận từng CBNV trong doanh nghiệp. Ngoài việc tiết kiệm được chi phí đầu vào, công tác này còn góp phần vào việc ổn định hệ thống điện và đảm bảo sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả.
