Thực hiện mục tiêu tối ưu hóa công tác sản xuất , kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Nhân viên Điện lực Hàm Tân đang theo dõi chương trình đo ghi từ xa IFC
Từ năm 2012, Điện lực Hàm Tân đã lắp đặt và vận hành công nghệ đo ghi từ xa IFC, đến nay kết quả mang lại nhiều lợi ích trong công tác đo ghi điện, giảm thiểu nhân công trong các khâu: kiểm tra hệ thống đo đếm, theo dõi tức thời tình hình sử dụng điện của khách hàng và phát hành nhanh hóa đơn tiền điện. Với các thông số chi tiết trong đo đếm điện đã cung cấp dữ liệu nhanh chóng mọi lúc mọi nơi, kịp thời phát hiện và xử lý ngay các trường hợp vi phạm sử dụng điện. Bên cạnh đó, dữ liệu đo ghi còn được tích hợp tự động vào Phần mềm CMIS đảm bảo công tác khai thác và phát hành hóa đơn tiền điện chính xác, không còn tình trạng sai số, đây là một trong những cải tiến hiệu quả trong dịch vụ khách hàng.
Trong năm 2016, Điện lực Hàm Tân đang triển khai đồng loạt đến khách hàng, với hiệu quả mang lại này sẽ tiếp tục nâng cao trong phục vụ khách hàng sử dụng điện một cách chuyên nghiệp hơn./.
