Chương trình tri ân khách hàng

Đẩy mạnh công tác tiếp xúc khách hàng

  • 14:23 - 18/04/2017
  • 1657

Ngày 09/04, Điện lực Trảng Bom, Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai tổ chức tiếp xúc khách hàng sử dụng điện tại xã Giang Điền, huyện Trảng Bom. Hơn 100 khách hàng và chính quyền địa phương đã đến tham dự.

Tại buổi tiếp xúc, Điện lực Trảng Bom đã thông báo đến khách hàng tình hình cung cấp điện trong thời gian qua, kế hoạch đầu tư xây dựng, sửa chữa, nâng cấp lưới điện, những giải pháp, tiến độ thực hiện các công trình trong thời gian tới nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, phục vụ khách hàng tốt hơn. Theo đó, tháng 5/2017, Điện lực Trảng Bom thực hiện thay 9,6km đường dây dẫn điện nhôm trần bằng dây cáp bọc cách điện (đoạn từ Giáo xứ Trà Cổ đến khu công nghiệp Giang Điền). Tháng 10/2017, thực hiện nâng cấp tuyến 475 An Viễn với chiều dài 10,9 km dây nhôm trần bằng dây nhôm lõi thép bọc cách điện để liên kết với nhánh Giang Điền; cải tạo, tăng công suất và phát triển lưới điện hạ thế cho 16 trạm biến áp công cộng trên khu vực xã Giang Điền, huyện Trảm Bom, Đồng Nai.

Khách hàng sử dụng điện phát biểu ý kiến.

Cũng tại đây, Điện lực và khách hàng đã có những trao đổi thẳng thắn, những ý kiến thắc mắc, kiến nghị về tình hình cung cấp điện và công tác dịch vụ khách hàng của đơn vị. Đại diện Điện lực Trảng Bom ông Hoàng Bát Cửu - Phó Giám đốc đã trả lời, giải đáp những thắc mắc của khách hàng. Đồng thời lãnh đạo đơn vị cũng tiếp thu, ghi nhận những phản ánh, ý kiến đóng góp của người dân để có cơ sở triển khai thực hiện các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng trong thời gian tới.

Có mặt trong buổi tiếp xúc, ông Phan Trung Tính - Chủ tịch UBND xã Giang Điền cho biết hiện nay xã Giang Điền đang chuyển dịch cơ cấu theo hướng công nghiệp, tập trung nhiều nhà máy, xí nghiệp dẫn đến gia tăng dân số cơ học. Do đó nhu cầu về điện phục vụ cho sản xuất và sinh hoạt trong thời gian tới dự báo sẽ tăng cao. Việc ngành Điện quan tâm triển khai thực hiện nhiều hạng mục công trình lưới điện trung và hạ thế sẽ đảm cho nhu cầu phát triển của địa phương. Đồng thời, UBND xã Giang Điền cũng sẽ vận động người dân tạo mọi điều kiện trong quá trình thi công các công trình điện cũng như phối hợp chặt chẽ với Điện lực trong công tác phát quang, đảm bảo hành lang an toàn lưới điện.

 Đây là buổi tiếp xúc khách hàng lần thứ hai của Điện lực Trảng Bom. Trước đó, ngày 19/03/2017 đơn vị đã tổ chức tiếp xúc khách hàng tại khu vực ấp Lộ Đức, xã Hố Nai 3.  Sau buổi tiếp xúc, Điện lực đã nhận được sự đồng thuận của khách hàng sử dụng điện và đã hoàn thành nhiều công trình nâng cao chất lượng điện áp phục vụ khách hàng tại khu vực.

Xuân Hùng - PC Đồng Nai
Đánh giá bài viết

Bài viết liên quan