Thay vì phải tới tận trụ sở Điện lực để ký hợp đồng mua bán điện mới, giờ đây người dân tại TP. Biên Hòa sẽ được nhân viên ngành điện trực tiếp xuống tận phường, xã để ký mới hợp đồng. Đặc biệt, việc ký hợp đồng mua bán điện tại các địa phương sẽ được thực hiện vào các ngày nghỉ cuối tuần nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các khách hàng là công nhân lao động, cán bộ, viên chức.
Khách hàng tiết kiệm được thời gian
4 năm trước, gia đình ông Trần Công Định mua lại ngôi nhà tại phường An Bình để sinh sống. Từ đó đến nay, dù ngôi nhà đã được “đổi chủ” sang tên ông Định, tuy nhiên hợp đồng mua điện vẫn mang tên người chủ cũ. Theo ông Định, sở dĩ ông vẫn chưa ký hợp đồng mua bán điện mới phần lớn là do tâm lý “e ngại” tốn thời gian trong việc thực hiện các thủ tục hành chính. “Để ký hợp đồng mới, tôi phải đến tận trụ sở công ty điện lực, mất thời gian mà còn ngại thủ tục phiền hà nên tôi cứ để vậy dùng”, ông Định cho hay.
Đầu tháng 4 vừa qua, ông Định nhận được thông báo từ ngành Điện sẽ tiến hành ký hợp đồng mới cho khách hàng ngay tại trụ sở UBND phường. Đỡ được việc phải lên tận trụ sở điện lực để ký hợp đồng mới nên trong ngày chủ nhật (9/04), ông Định là một trong những người đầu tiên đến phường để ký mới hợp đồng mua bán điện. “Ra phường ký tất nhiên gần hơn phải đi lên trụ sở công ty, lại được nhân viên Điện lực hướng dẫn tận tình nên tôi rất hài lòng”, ông Định nói.
Khác với ông Định, gia đình chị Phạm Thị Mỹ Liên, dù hợp đồng mua bán điện cũ đã hết hạn từ đầu năm 2017, song hơn 3 tháng qua chị vẫn chưa thể ký hợp đồng mới. Nguyên nhân là bởi, nếu muốn ký hợp đồng mới chị phải lên trụ sở công ty Điện lực để thực hiện vào các ngày làm việc trong tuần. Tuy nhiên, do là công nhân nên khung giờ hành chính vào các ngày trong tuần chị Liên phải làm việc tại công ty. Tan giờ làm việc cũng là lúc kết thúc giờ làm việc hành chính tại công ty Điện lực. Nấn ná mãi, chị vẫn chưa sắp xếp được thời gian đi ký hợp đồng mới. Bởi vậy, khi nhận được thông báo ngành điện sẽ ký mới hợp đồng mua bán điện tại trụ sở phường vào ngày chủ nhật, chị Liên đã tranh thủ thời gian thực hiện. “Nếu không tăng ca, chúng tôi cũng chỉ được nghỉ ngày cuối tuần. Lúc này thì phía công ty Điện lực lại không làm việc. Vì vậy việc ngành Điện thực hiện ký hợp đồng mới vào các ngày nghỉ ngay tại phường là rất thuận lợi cho người dân. Nhất là công nhân lao động như tôi”, chị Liên chia sẻ.
Sẽ mở rộng trên toàn tỉnh
Ông Nguyễn Thanh Trà, Trưởng phòng Kinh doanh Điện lực Biên Hòa cho biết, Điện lực Biên Hòa là đơn vị đầu tiên trong tỉnh được chọn làm thí điểm triển khai việc ký hợp đồng mua bán điện mới tại từng phường, xã vào các ngày nghỉ. Để tạo thuận lợi cho các khách hàng sử dụng điện ký hợp đồng mua bán điện, Điện lực Biên Hòa đã bố trí nhiều nhân viên trực tiếp xuống địa phương hướng dẫn các thủ tục và ký hợp đồng mua bán điện.
| Theo Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai (PC Đồng Nai), sau khi triển khai thí điểm vào các ngày Chủ nhật còn lại trong tháng 4 tại phường An Bình, ngành Điện sẽ rút kinh nghiệm để thực hiện tại các phường, xã còn lại trên địa bàn TP. Biên Hòa. Trên cơ sở đó, PC Đồng Nai sẽ tiến tới áp dụng thực hiện trên toàn tỉnh trong thời gian tới. Đặc biệt, không chỉ dừng lại việc xuống trụ sở các UBND phường, xã, việc ký lại hợp đồng mua bán điện sẽ được thực hiện tại các khu dân cư vào ngày chủ nhật để tạo thuận lợi cho người dân. “Năm 2017, tất cả các điện lực trong tỉnh đều sẽ thực hiện việc ký lại các hợp đồng chính chủ tại các trụ sở phường, xã. Hiện PC Đồng Nai đã có văn bản triển khai cho các điện lực để làm việc với các địa phương và thông báo cho nhân dân được biết”, ông Đỗ Xuân Tâm, Phó giám đốc PC Đồng Nai cho biết. |
