Thực hiện theo kế hoạch số 3331/KH-PCBD ngày 05/9/2018 của Công ty Điện lực Bình Dương (PC Bình Dương) về việc bồi huấn và sát hạch quy trình kinh doanh điện năng, quy trình kiểm tra, giám sát hoạt động mua bán điện năm 2018. Trong tháng 11, PC Bình Dương đã tổ chức bồi huấn và sát hạch cho 120 CB CNV làm công tác dịch vụ khách hàng tại Điện lực Tân Uyên và Điện lực Trung Tâm.
Nội dung sát hạch chủ yếu là các quy trình, quy định liên quan công tác kinh doanh điện năng, công tác kiểm tra, giám sát hoạt động mua bán điện; trong đó trọng tâm là quy trình kinh doanh điện năng (Ban hành theo QĐ số 1050), Quy định cung cấp dịch vụ của EVN (QĐ 505), các nội dung hướng dẫn thực hiện của EVNSPC (VB 10439) và một số tài liệu kham thảo khác như: Luật Điện lực số 28/2004/QH11 được Quốc hội thông qua ngày 03/12/2004 và có hiệu lực từ ngày 01/7/2005; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điện lực số 24/2012/QH13 được Quốc hội thông qua ngày 20/11/2012 và có hiệu lực từ ngày 01/7/2013; Nghị định 137/2013/NĐ-CP ngày 21/10/2013 của Chính phủ về việc Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật điện lực và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật điện lực; Nghị định 134/2013/NĐ-CP ngày 17/10/2013 của Chính phủ về việc Quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực điện lực, an toàn đập thủy điện, sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 của Bộ Công thương Quy định về thực hiện giá bán điện và Quyết định số 4495/QĐ-BCT ngày 30/11/2017 của Bộ công thương về việc Quy định về giá bán điện,…. Để nội dung sát hạch đi sâu vào chuyên môn của từng CB CNV, bộ đề thi sát hạch được soạn thảo thành 06 dạng tương ứng với 06 nhóm đối tượng (…..) được Chủ tịch Hội đồng thi PCBD phê duyệt. Mỗi CBCNV phải thực hiện 02 phần thi gồm 50 câu hỏi trắc nghiệm trên máy tính trong thời gian 25 phút và 5 – 10 phút cho phần thi vấn đáp với câu hỏi trực tiếp từ Ban Giám khảo.
Nhằm đảm bảo tính công khai minh bạch và nghiêm túc cho hội thi, hội đồng thi PC Bình Dương ban hành quy chế thi và tổ chức kiểm tra chéo giữa các Điện lực lẫn nhau, không để tình trạng lãnh đạo đơn vị thiên vị CBCNV đơn vị mình. Hội thi diễn ra rất nghiêm túc, đúng theo quy định của quy chế kiểm tra, giám sát do PC Bình Dương đã ban hành. Kết quả 100% đối tượng dự thi đạt yêu cầu, đặc biệt trong đó có 20 cá nhân xuất sắc đạt tối đa 200 điểm đã được Giám đốc Điện lực khen thưởng khích lệ 200.000 đồng/người.
Thông qua kỳ sát hạch này, đã giúp cho CBCNV nắm vững hơn kiến thức về các quy định, quy trình kinh doanh điện năng cũng như các Thông tư, Nghị định, hướng dẫn của Chính phủ liên quan đến công tác kinh doanh điện năng. Qua đó, cho thấy việc tổ chức bồi huấn và sát hạch định kỳ QTKD cho CBCNV là rất hữu ích và thiết thực cần phải thực hiện thường xuyên nhằm trao đổi kiến thức, kinh nghiệm nghề nghiệp, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ để phục vụ khách hàng ngày càng hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
