Vào ngày 26/11/2019 vừa qua Điện lực Ninh Sơn có tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng năm 2019. Hội nghị nhằm bày tỏ sự trân trọng, cảm ơn sâu sắc đến đông đảo khách hàng sử dụng điện; đồng thời cam kết luôn nỗ lực hết mình nâng cao chất lượng và dịch vụ điện năng, đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.
Hội nghị có sự tham dự của lãnh đạo UBND huyện Ninh Sơn và Bác Ái, Phòng Kinh tế hạ tầng, bộ phận truyền thanh Trung tâm Văn hóa - Truyền thanh và Truyền thông Ninh Sơn và đông đảo khách hàng đến từ 02 huyện Ninh Sơn và Bác Ái.
Lãnh đạo và khách hàng đến tham dự Hội nghị
Hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh và phân phối điện năng trên địa bàn 02 huyện Ninh Sơn, Bác Ái, nhiều năm qua Điện lực Ninh Sơn đã luôn nỗ lực, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ được giao, góp phần cùng Công ty Điện lực Ninh Thuận hoàn thành xuất sắc vai trò chủ đạo trong cung ứng đủ điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và đời sống sinh hoạt của nhân dân; Tính đến cuối năm 2019, Điện lực Ninh Sơn quản lý vận hành hơn 308km đường dây trung áp, hơn 223km đường dây hạ áp và 398 trạm biến áp phân phối với tổng dung lượng 73.932kVA; đảm bảo cung cấp điện cho phát triển kinh tế và phục vụ ánh sáng, sinh hoạt cho 18.602 khách hàng của hai huyện.
Ngành điện đã nâng cao chất lượng ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính, chăm sóc khách hàng qua dịch vụ nhắn tin SMS (101.850 tin nhắn), Email và thu tiền điện qua dịch vụ Serverbanking (hiện đang có 1.778 khách hàng đăng ký trả tiền điện qua ngân hàng). Ứng dụng công nghệ mới thông qua lắp đặt 10.240 công tơ điện tử, triển khai trang Web tra cứu chỉ số hệ thống thu thập dữ liệu công tơ từ xa theo công nghệ GPRS (IFC).
Ngoài việc thu tiền điện trực tiếp tại nhà, ngành điện còn mở thêm kênh thanh toán tiền điện khác thu qua thẻ ATM, các ngân hàng, thanh toán điện tử Viettelpay, Zalopay, Airpay và thu tại bưu cục đóng trên địa bàn, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có nhu cầu; triển khai hóa đơn điện tử để khách hàng thuận lợi kiểm tra và thanh toán tiền điện hàng tháng.
Các khách hàng đã ghi nhận nỗ lực của ngành điện thời gian qua, nhất là giảm thời gian lắp đặt mới, khắc phục sự cố nhanh, bố trí hợp lý thời gian cắt điện để bảo trì nâng cấp lưới điện giảm ảnh hưởng đến sản xuất, kinh doanh, sinh hoạt. Đồng thời, mong muốn Điện lực Ninh Sơn tiếp tục đầu tư phát triển lưới điện, áp dụng công nghệ thông tin, khai thác vận hành an toàn, nâng cao chất lượng cải cách thủ tục hành chính để phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng, góp phần phát triển kinh tế xã hội, giữ vững quốc phòng an ninh trên địa bàn 02 huyện Ninh Sơn - Bác Ái.
Hội nghị cũng đã lắng nghe nhiều ý kiến đóng góp chân tình của khách hàng cũng như ý kiến phát biểu chỉ đạo của lãnh đạo UBND huyện Bác Ái và lãnh đạo Công ty Điện lực Ninh Thuận.
Phát biểu của lãnh đạo UBND huyện Bác Ái
Hội nghị tri ân khách hàng năm 2019 kết thúc thành công tốt đẹp, thay mặt toàn thể lãnh đạo và CBNV Điện lực Ninh Sơn, ông Tô Công Hiến Thành - Giám đốc Điện lực Ninh Sơn gửi lời cảm ơn chân thành, lời tri ân sâu sắc đến toàn thể khách hàng đã ủng hộ, tin tưởng Điện lực Ninh Sơn trong suốt thời gian qua, đồng thời hi vọng sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ của quý khách hàng trong suốt chặng đường dài phía trước.
Phát biểu của Giám đốc Điện lực Ninh Sơn
“Điện lực Ninh Sơn cam kết sẽ luôn tận tâm, tận lực, cố gắng hết mình để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ điện năng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu và kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng; đóng góp ngày càng nhiều cho sự phát triển chung của đất nước”, ông Thành nhấn mạnh.
