Công ty Điện lực Tiền Giang (PC Tiền Giang) thực hiện nhiều hoạt động hỗ trợ khách hàng sử dụng điện và đền ơn đáp nghĩa, vì cộng đồng, nhằm tri ân khách hàng đã sử dụng điện. Trong năm 2019, các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Tiền Giang sẽ tiếp tục được tri ân trong chương trình Tháng “Tri ân khách hàng”.
Việc tổ chức và thực hiện Tháng “Tri ân khách hàng” là một trong những hoạt động quan trọng trong tháng 12 năm 2019 để hướng tới cộng đồng, đưa hình ảnh của ngành điện nói chung và của PC Tiền Giang nói riêng trở nên gần gũi, gắn bó hơn với cộng đồng. Từ đó kêu gọi sự ủng hộ, chia sẻ của xã hội với các hoạt động của ngành điện.
Với thông điệp “Hiện đại, minh bạch, thân thiện”, Công ty thực hiện cải thiện chất lượng cung cấp các dịch vụ điện năng, có trách nhiệm với xã hội và sự phát triển của đất nước. Mọi hoạt động công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng được thực hiện theo đúng quy định; CBCNV Công ty ứng xử thân thiện với các khách hàng, đối tác.
Bên cạnh đó, Công ty có nhiều chương trình thể hiện trách nhiệm với cộng đồng, xã hội như đã hoàn thành kế hoạch hỗ trợ xây dựng 10 nhà ở cho người có công với cách mạng trong năm 2019, với mức hỗ trợ mỗi căn 50 triệu đồng, tổng kinh phí 500 triệu đồng; Phụng dưỡng bốn Mẹ Việt Nam Anh hùng và hai thương binh.
Đây là hoạt động thường xuyên của PC Tiền Giang nhằm thực hiện công tác “Đền ơn - đáp nghĩa”, giúp gia đình những người có công ổn định chỗ ở, phấn đấu vươn lên trong cuộc sống.
PC Tiền Giang còn vận động toàn thể CBCNV tham gia hiến máu nhân đạo diễn vào ngày 07/9/2019 với chủ đề “Giọt máu hồng – Chia sẻ yêu thương”. Đợt hiến máu này đã có 87 đơn vị máu được hiến tặng; Tổ chức Hội nghị khách hàng năm 2019 tại 11 huyện, Thành phố, Thị xã trên địa bàn tỉnh nhằm tiếp thu, lắng nghe ý kiến khách hàng để cùng thấu hiểu, chia sẻ, phối hợp trong hoạt động cung cấp điện thời gian tới đạt hiệu quả hơn.
Đặc biệt, trong tháng 12 năm 2019 nhiều hoạt động sẽ được diễn ra nhằm tri ân khách hàng như chương trình quay số trúng thưởng và tổng kết trao giải thưởng “Gia đình tiết kiệm điện năm 2019”, thực hiện ngày 24/12/2019” với nhiều giải thưởng giá trị sẽ được tổ chức.
Với chương trình “Thắp sáng niềm tin”, hơn 200 các hộ nghèo, hộ gia đình chính sách có hệ thống điện trong nhà cũ, chắp vá, lắp đặt không đúng quy cách, mất an toàn, cùng 05 trường học trên địa bàn sẽ được Công ty thực hiện sửa chữa điện, thay mới và lắp đặt miễn phí đường dây, đèn LED.
Tiếp tục chương trình “Trao niềm tin gửi yêu thương” Công ty sẽ trao 220 phần quà cho gia đình chính sách, hộ nghèo và phụ nữ nghèo trên địa bàn tỉnh nhằm thể hiện trách nhiệm và tăng cường khả năng gắn kết với cộng đồng.
Đối với khách hàng lớn PCTiền Giang còn thực hiện chương trình “Vệ sinh công nghiệp miễn phí trạm biến áp cho các khách hàng lớn”, cụ thể là 30 khách hàng có lắp trạm chuyên dùng.
Trong thời gian tới Công ty sẽ tiếp tục duy trì và thực hiện tốt các hoạt động thường xuyên liên quan đến công tác dịch vụ khách hàng. Đồng thời tiếp tục thực hiện công tác an sinh xã hội về công tác chăm lo cho những hộ nghèo có điều kiện vươn lên trong cuộc sống với tinh thần tương thân tương ái.
