Vào ngày 14/02/2020, anh Trần Quang Khiêm – Nhân viên giao tiếp khách hàng Điện lực Bến Cát chuẩn bị rời quầy giao dịch để nghỉ trưa thì bất ngờ nhặt được một cái ví (bóp) nam trong đó có các giấy tờ quan trọng như: Thẻ đảng, Giấy CMND, Thẻ khám bệnh, Giấy chứng nhận hưu trí..., 02 chỉ vàng và hơn 02 triệu tiền mặt.
Nhìn tên trên chứng minh nhân dân anh chợt nhớ lúc sáng có khách hàng tên Dũng đã đến nộp tiền điện tại quầy thu. Để chắc chắn thông tin, anh tìm lại hồ sơ và xác nhận thông tin trùng khớp. Tra cứu được số điện thoại anh lập tức gọi điện cho khách hàng và xác nhận thông tin trực tiếp một lần nữa.
Đầu giờ chiều ngày 14/02/2020, ông Lê Hùng Dũng – Khách hàng bị mất ví, đã đến phòng giao dịch khách hàng Điện lực Bến Cát và anh Trần Quang Khiêm đã trao trả toàn bộ giấy tờ, tiền, vàng và ví cho chủ nhân nói trên trước sự chứng kiến của ông Nguyễn Đức Dũng – Phụ trách phòng Tổng hợp và toàn thể nhân viên giao dịch khách hàng.
Nói về việc này, anh Khiêm cho biết: “Có lẽ ai ở vào trường hợp của tôi cũng sẽ làm như vậy, khi nhặt được ví tiền tôi nghĩ ngay đến việc phải tìm người đánh rơi để trả lại. Đây cũng là nét đẹp văn hóa ngành điện mà chúng tôi được lãnh đạo Điện lực thường xuyên nhắc nhở mỗi khi giao tiếp ứng xử với khách hàng cũng như người dân và anh đã không quên xin lỗi khách hàng vì phải đeo khẩu trang khi giao tiếp do đang trong thời gian phòng chống bệnh dịch nCoV ”.
Ông Tống Khoa Huân – Phó Giám đốc Kinh doanh Điện lực Bến Cát đã tuyên dương hành động đẹp của anh Trần Quang Khiêm trước toàn đơn vị để nhân rộng những tấm gương người tốt, việc tốt trong ngành Điện.
