Gương điển hình

Sinh năm 1987, tốt nghiệp Đại học hệ chính quy năm 2010, sau đó đồng chí tiếp tục phấn đấu học lên trình độ Thạc sĩ và tốt nghiệp năm 2014. Từ tháng 5/2010 đến tháng 7/2016 đồng chí là nhân viên tại phòng Kinh doanh (P. KD) PC BD, nhiệm vụ chính là nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo tổng hợp và một số công tác khác do lãnh đạo phòng phân công. Bản thân nỗ lực phấn đấu, lãnh đạo quan tâm, hướng dẫn, đồng chí đã thực hiện tốt các công việc được giao, góp phần cùng tập thể P. KD hoàn thành tốt nhiệm vụ. Từ tháng 8/2016 đến nay, đồng chí được bổ nhiệm giữ chức vụ Phó Trưởng phòng, phụ trách lĩnh vực Kinh doanh – dịch vụ khách hàng. Với vai trò mới, đồng chí luôn tích cực phối hợp với tập thể phòng tham mưu kịp thời trong công tác chỉ đạo, điều hành để thực hiện tốt và không ngừng nâng cao, hoàn thiện công tác, góp phần hoàn thành nhiệm vụ chung của Công ty.

Đồng chí Nguyễn Hoài Thương là một người vui vẻ, hòa đồng, hay giúp đỡ người khác, có phẩm chất đạo đức tốt, tâm huyết với nghề, làm việc khoa học, có kế hoạch, nói đi đôi với làm, luôn lan tỏa năng lượng tích cực. Với những thành tích tiêu biểu, đồng chí đã góp sức mình trong các đề tài sáng kiến, cải cách hành chính được cấp trên ghi nhận: Từ năm 2014 đến nay, nhận được 03 danh hiệu chiến sỹ thi đua cơ sở của Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), 01 bằng khen của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, 01 bằng khen của Ủy ban quản lý vốn Nhà nước, 1 bằng khen của UBND tỉnh Bình Dương và đang được đề xuất Ủy ban quản lý vốn Nhà nước tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua Ủy ban quản lý vốn Nhà nước; Năm 2018, có 03 ý tưởng cải cách hành chính về: “Cải tiến nâng cao hiệu quả công tác quản lý cấp định mức điện nhà trọ - hộ dùng chung”; “Chuẩn hoá đối tượng nhắn tin thông báo tiền điện, ngừng giảm cung cấp điện và cú pháp nội dung tin nhắn trên chương trình CMIS 3.0”; “Chuẩn hoá nội dung và hình thức tuyên truyền các dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên bảng thông tin Điện lực tại các địa phương”;Năm 2019 có 02 sáng kiến về: “Xây dựng chuyên mục DỊCH VỤ ĐIỆN LỰC trên Cổng Thông tin điện tử địa phương và phối hợp đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, quảng bá dịch vụ điện lực qua các kênh thông tin điện tử của địa phương”; “Xây dựng và triển khai tiện ích (phần mềm) quản lý theo dõi nợ tiền điện các khách hàng tại khu vực xóa thu tại nhà”; Năm 2020 có 02 sáng kiến về:  “Hoàn thiện hệ thống đánh giá sự hài lòng khách hàng sau giao dịch tại các Điện lực nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng”; “Xây dựng biểu mẫu (template) và phần mềm hỗ trợ gửi email tự động đến nhiều khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng”.

Ngoài ra, từ tháng 8/2017 đến nay, đồng chí được bầu là Ủy viên Ban chấp hành Công đoàn bộ phận (CĐBP) Cơ quan PC BD và được giao phụ trách Ban văn thể. Đồng chí luôn tích cực quy tụ, phát động, vận động công đoàn viên tham gia các phong trào do Công đoàn cấp trên tổ chức, đặc biệt duy trì hoạt động phong trào văn thể, tập luyện thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ của công đoàn viên.

Trong công tác Đảng, đồng chí luôn tin tưởng và trung thành với sự lãnh đạo của Đảng; không ngừng nỗ lực phấn đấu, tự học tập nâng cao trình độ lý luận chính trị, nghiệp vụ công tác Đảng nhằm bổ sung kiến thức hoàn thành nhiệm vụ cấp trên giao, thường xuyên theo dõi, nắm bắt các chỉ đạo của cấp trên, các sự kiện chính trị để triển khai tại Chi bộ, tham gia đầy đủ các buổi sinh hoạt đảng tại cơ quan và địa phương; đóng đảng phí đầy đủ và kịp thời…; Luôn chấp hành nghiêm các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, đồng thời vận động gia đình và người thân thực hiện tốt các quy định của địa phương; Không ngừng học tập, quán triệt nâng cao nhận thức để hiểu và nắm vững chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng đả đề ra trong Nghị quyết Đại hội XII; đồng thời tuyên truyền, vận động sâu rộng trong quần chúng, nhân dân.

Trong công tác chuyên môn, đồng chí luôn ý thức phục tùng sự lãnh đạo cấp trên theo nguyên tắc tập trung dân chủ; phân công nhiệm vụ cho cấp dưới và thường xuyên theo dõi, giám sát, đôn đốc và giúp đỡ đồng nghiệp, tập hợp sức mạnh của tập thể để hoàn thành nhiệm vụ cấp trên; lãnh đạo, chỉ đạo đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao; tích cực học tập, nghiên cứu, tiếp thu và vận dụng có hiệu quả các tri thức khoa học, công nghệ hiện đại, các sáng kiến, ý tưởng cải tiến trong lao động, sản xuất, công tác. Chỉ đạo thực hiện hiệu quả việc cải cách thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị. Trong quan hệ công tác, yêu cầu mỗi cán bộ, đảng viên, nhất là cán bộ lãnh đạo, quản lý phải nêu cao tinh thần trách nhiệm đối với công việc; tạo chuyển biến về chất từ xác định việc phục vụ khách hàng là “trách nhiệm” sang ý thức và hành động “tự giác”, hết lòng, hết sức phục vụ khách hàng.

Trong hoạt động công đoàn, đồng chí bản thân tích cực, gương mẫu hưởng ứng và tham gia các phong trào do đoàn thể phát động; tạo động lực và môi trường thuận lợi cho các công đoàn viên tham gia đầy đủ các phong trào; tích cực hưởng ứng các chương trình quyên góp ủng hộ do đoàn thể phát động.

Dù ở lĩnh vực nào, đồng chí luôn rèn luyện, tu dưỡng học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; thực hiện, chấp hành tốt chủ trương đường lối của Đảng, pháp luật của nhà nước, các quy chế, quy định của Công ty và của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ lãnh đạo giao cho, tích cực tham gia các hoạt động xã hội, công tác từ thiện do Công đoàn và các tổ chức xã hội khác phát động, trong cuộc sống và làm việc đồng chí luôn sống chan hòa với anh em đồng nghiệp, bạn bè, luôn được mọi người thương mến.

Với tinh thần chịu khó, mày mò học tập, sâu sát thực tế và chủ động nhận việc ở những công đoạn khó khăn, vướng mắc phát sinh từ thực tế, đồng chí đã tạo cho mình một thói quen đam mê, cần cù lao động, Đồng chí Nguyễn Hoài Thương là gương sáng trong lao động mà mỗi chúng ta cần noi theo.