Tại Điện lực Mộc Hóa - Công ty Điện lực Long An (PCLA) sau thời gian dài khó khăn, gian nan trong việc thay đổi cảnh quan, sửa chữa nhà làm việc… nay Văn phòng làm việc đã trở nên khang trang, sạch đẹp. Từ hiệu ứng đó, CBCNV đã nâng cao nhận thức, chỉnh đốn đội ngũ, tạo những thói quen như trang phục công sở, lề lối làm việc, chuẩn mực ứng xử, nề nếp sinh hoạt... khá đặc trưng, nhưng rất gần gũi.
Chính vì môi trường thân thiện đó mà các mặt công tác luôn hoàn thành tốt, các chỉ tiêu SXKD mà PCLA giao luôn luôn được triển khai đồng bộ, thực hiện đồng loạt. Đó là nhờ thực thi văn hóa doanh nghiệp (VHDN), văn hóa công việc một cách hiệu quả, đưa VHDN trở thành một thói quen mỗi CBCNV.
Vươn mình từ Văn hóa Doanh nghiệp
Tiền thân Điện lực Mộc Hóa là Trung tâm quản lý Điện Kiến Tường, được thành lập ngay sau ngày miền Nam hoàn toàn giải phóng. Từ lúc bắt đầu thành lập, Văn hóa Doanh nghiệp chưa được chú trọng nếu không muốn nói là không quan tâm, vì điều kiện làm việc trong giai đoạn đầu nhiều khó khăn, vất vả, cán bộ công nhân viên phải vượt qua khó khăn để hoàn thành nhiệm vụ. Khó khăn là vậy nhưng với tinh thần vượt khó, quyết tâm với nhiệm vụ được giao, CBCNV duy trì bám trụ, lưới điện vận hành an toàn, từng bước phát triển và hoàn thiện hơn, mang ánh sáng đến mọi nhà.
Khi Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) ban hành, triển khai bộ tài liệu thực thi VHDN, lúc này thì mọi người nghĩ đơn giản như đeo bảng tên đầy đủ, trang phục đúng quy định đã là thực hiện VHDN…. Ban chỉ đạo triển khai và thực thi VHDN Công ty Điện lực Long An được thành lập, nội dung triển khai được CBCNV hiểu rõ hơn mục tiêu của việc triển khai và thực thi VHDN; Xác định việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp chính là xây dựng con người để nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp.
Để văn hóa doanh nghiệp đi vào chiều sâu, như một thói quen hàng ngày của CBCNV thì cần phải có thời gian và sự kiên trì, chủ động nâng cao tầm nhận thức của mỗi cá nhân, tự ý thức có trách nhiệm với bản thân và cộng đồng. Văn hóa ứng xử cũng góp phần không nhỏ trong thành công về lĩnh vực chuyên môn của đơn vị. Để tạo nên sự hài lòng cho khách hàng thì từng CBCNV phải có quyết tâm thay đổi nhận thức ban đầu, tập quen dần với hình ảnh người thợ điện thời hiện đại, tươi cười, năng nổ, chỉn chu phục vụ và an toàn mọi lúc mọi nơi.
Với tinh thần đoàn kết cầu thị, luôn biết lắng nghe, học hỏi tự nâng cao trình độ để tự hoàn thiện mình. Xây dựng tập thể có tinh thần tương thân tương ái, không để đồng đội lùi lại phía sau, CBCNV Điện lực Mộc Hóa đã từng bước nâng cao hình ảnh ngành điện trong mắt khách hàng, luôn tận tâm phục vụ, không ngại khó khăn, luôn mong được phục vụ và làm hài lòng khách hàng.
Để khích lệ tinh thần phấn đấu của CBCNV, hàng quý đơn vị đề xuất danh sách biểu dương lên Hội đồng Thi đua Công ty Điện lực Long An xem xét biểu dương, thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc trong lao động đồng thời cũng xem xét các trường hợp sai phạm để có các hình thức xử lý phù hợp, đó cũng là đòn bẩy để mọi người vượt lên chính mình ở hiện tại, trong tương lai; góp phần cùng ngành điện vươn đến tầm cao hơn, với tôn chỉ “Hân hạnh được phục vụ”.
Việc thực hiện Văn hóa doanh nghiệp không phải làm ngay là được tất cả, mà phải đòi hỏi có thời gian, có tính bền vững, lâu dài, kiên trì…. mới mong đạt kết quả theo mong muốn, phấn đấu không chỉ cá nhân mà phải đoàn kết cùng phấn đấu. Ngoài chuyên môn nghiệp vụ, các CBCNV trong đơn vị có hoàn cảnh khó khăn về nhà ở còn được sự quan tâm của Công đoàn hỗ trợ mái ấm Công đoàn, giúp CBCNV ổn định, yên tâm, toàn tâm toàn ý vì Ngành điện mà phục vụ tốt hơn.
Lãnh đạo Điện lực Mộc Hóa luôn chăm lo đến đời sống tinh thần của CBCNV, tổ chức thăm hỏi CBCNV và người thân khi ốm đau, hữu sự, vận động CBCNV chung tay góp sức để hỗ trợ, giúp đỡ vượt qua khó khăn. Đây không những là nghĩa cử cao đẹp mang tính nhân văn sâu sắc, tinh thần tương thân tương ái đùm bọc lẫn nhau mà còn là nét đẹp văn hóa của người Việt Nam.
Môi trường làm việc cũng được lãnh đạo chú trọng tạo nên không gian và điều kiện làm việc hài hòa, thoáng mát, khuôn viên sạch đẹp. Đoàn viên thanh niên đã trồng và thay nhau chăm sóc tạo nên môi trường xanh, giúp mọi người gần gũi hơn với thiên nhiên, tinh thần thoải mái để làm việc năng nổ hơn, đạt kết quả tốt nhất có thể.
Kết lại những giá trị nhân văn
Trải qua thời gian triển khai và thực thi Văn hóa doanh nghiệp, Điện Lực Mộc Hóa đã chuyển mình tích cực, nâng cao phong cách phục vụ, nhiệt tình, tận tâm, nâng cao hình ảnh người thợ điện trong mắt khách hàng. Phải nói rằng, Văn hóa văn nghiệp đã làm thay đổi suy nghĩ theo lối mòn, mở ra một tầm nhìn mới, đã khoác lên mỗi CBCNV màu áo mới, tự tin, nhiệt tình, năng nổ, xông xáo và phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp. Bên cạnh mỗi CBCNV luôn tự nâng cao ý thức tổ chức kỹ luật trong lao động sản xuất, ứng xử văn hóa đó là chìa khóa thành công và cũng góp phần nâng cao hình ảnh EVN ngày càng đẹp hơn.
Với giá trị cốt lỗi, chuẩn mực đạo đức, quy tắc ứng xử và văn hóa giao tiếp trong văn hóa EVN được xem như là thước đo đánh giá hành vi của mỗi CBCNV Điện lực Mộc Hóa nói riêng cũng như Công ty Điện lực Long An để cùng nhau góp phần xây dựng, phát triển và vận hành hệ thống điện.
Cam kết luôn nỗ lực phấn đấu, không ngừng sáng tạo hướng đến những cái mới mẻ, sáng tạo, hiệu quả từ những cách làm mới. Ứng dụng khoa học công nghệ chuyển đổi số vào trong các hoạt động sản xuất kinh doanh; luôn nêu cao ý thức trách nhiệm, một lòng tận tâm với công việc, tận tụy với khách hàng, bình đẳng với đối tác và có trách nhiệm với cộng động xã hội… là những nét văn hóa đẹp đặc trưng ngành Điện đã được phát huy tại Điện lực Mộc Hóa – Công Điện lực Long An./.
