Nâng cao dịch vụ khách hàng

PS ảnh "KẾT NỐI NHANH CHÓNG - HIỆU QUẢ GIỮA KHÁCH HÀNG VỚI NGÀNH ĐIỆN THÔNG QUA NHỮNG PHẦN MỀM ỨNG DỤNG"

  • 15:21 - 25/09/2024
  • 159

Trong tháng 9 này, Điện lực Mỹ Tú - Công ty Điện lực Sóc Trăng đã phối hợp với Huyện đoàn Mỹ Tú tỉnh Sóc Trăng tổ chức lễ phát động tuyên truyền vận động khách hàng cài đặt ứng dụng Chăm sóc Khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Nam (App CSKH EVNSPC), thanh toán không dùng tiền mặt tại tất cả toàn địa bàn huyện.

Lễ ra quân hướng dẫn Khách hàng cài đặt sử dụng ứng dụng CSKH EVNSPC và thanh toán không dùng tiền mặt tại UBND
Thị trấn Huỳnh Hữu Nghĩa huyện Mỹ Tú, tỉnh Sóc Trăng (ảnh: ĐLMT)

Chương trình tập trung vào việc hướng dẫn và hỗ trợ các hộ gia đình, doanh nghiệp, cũng như các tổ chức, đoàn thể trên địa bàn huyện, tiếp cận và sử dụng ứng dụng App CSKH EVNSPC. Thông qua ứng dụng này, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin về hóa đơn tiền điện, theo dõi lịch cúp điện, thông báo sự cố, tiếp cận các dịch vụ về điện một cách thuận tiện và nhanh chóng, giúp giảm thiểu thời gian đi lại, giấy tờ và các thủ tục pháp lý, từ đó góp phần cho khách hàng tiếp cận nhanh đáp ứng vào ứng dụng công nghệ số như hiện nay.

Lễ ra quân hướng dẫn Khách hàng cài đặt sử dụng ứng dụng CSKH EVNSPC và thanh toán không dùng tiền mặt tại UBND xã Mỹ Hương
(ảnh: ĐLMT)

 

Đến tận nhà hướng dẫn khách hàng cài App (ảnh: ĐLMT)

 

Lễ ra quân hướng dẫn Khách hàng cài đặt sử dụng ứng dụng CSKH EVNSPC và thanh toán không dùng tiền mặt tại xã Mỹ Thuận
(ảnh: ĐLMT)

 

Tập trung nhiều khách hàng tại một địa điểm để công việc nhanh chóng hơn (ảnh: ĐLMT)

 

Lễ ra quân hướng dẫn Khách hàng cài đặt sử dụng ứng dụng CSKH EVNSPC và thanh toán không dùng tiền mặt tại UBND xã Phú Mỹ
(ảnh: ĐLMT)

 

Trước xu thế hạn chế sử dụng tiền mặt, các cửa hàng ở nông thôn rất cần có những thông tin hữu ích về các App ứng dụng
(ảnh: ĐLMT)

 

Lễ ra quân hướng dẫn Khách hàng cài đặt sử dụng ứng dụng CSKH EVNSPC và thanh toán không dùng tiền mặt tại xã Thuận Hưng
(ảnh: ĐLMT)

 

Khách hàng rất vui bởi mong mỏi của họ đã được phía Điện lực hỗ trợ nhiệt tình (ảnh: ĐLMT)

Chương trình triển khai cài đặt ứng dụng và hướng dẫn sử dụng App CSKH EVNSPC tại huyện Mỹ Tú là hoạt động thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận các thông tin và dịch vụ điện nhanh chóng, hiệu quả. Đây làm một trong việc áp dụng công nghệ thông tin vào đời sống, đặc biệt là trong lĩnh vực chuyển đổi số. Trong thời gian tới, với sự hỗ trợ và đồng hành của Đoàn Thanh niên Huyện, chương trình sẽ tiếp tục được nhân rộng và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng trên địa bàn Huyện./.

Dương Thị Mỹ Hằng - PC Sóc Trăng
Đánh giá bài viết

Bài viết liên quan