EVNSPC với chuyển đổi số

Theo báo cáo 2025 của McKinsey (Công ty tư vấn quản trị và chiến lược toàn cầu của Mỹ, chuyên nghiên cứu chiến lược cho các tập đoàn, chính phủ và các tổ chức đa quốc gia), AI có thể tự động hóa 60-70% các tác vụ tri thức, giúp con người tập trung vào việc sáng tạo và ra quyết định chiến lược.

Theo đó, AI có thể mang lại lợi ích cốt lõi như: Hiệu quả cao hơn - Quyết định chính xác hơn - Cá nhân hóa & sáng tạo hơn. AI còn giúp Tăng hiệu suất và năng suất làm việc - Nâng cao chất lượng ra quyết định - Tiết kiệm chi phí - Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. AI còn được Ứng dụng trong chăm sóc sức khỏe - Hỗ trợ sáng tạo và nghiên cứu - Nâng cao an toàn và chất lượng dịch vụ - Khả năng mở rộng và ứng dụng đa lĩnh vực.

Việc sử dụng AI hỗ trợ công việc không phải là lựa chọn, mà là tất yếu của thời đại! Vì AI đã được tích hợp sâu vào hầu hết các ứng dụng office như Microsoft 365 Copilot, Google Workspace AI.

Rủi ro khi dùng AI

Cùng với sức mạnh to lớn của AI, chúng ta phải đối mặt với một thực tế, đó là rủi ro bảo mật dữ liệu đang tăng theo cấp số nhân. Khi dùng AI cũng gây ra những khó khăn nhất định nếu người dùng không thật sự tỉnh tảo, như là vấn đề đạo đức, thông tin sai lệch, mất kiểm soát nội dung, yếu tố cảm xúc và nhân văn.

AI còn có thể gây khó khăn trong quản lý và pháp lý, thay thế sức lao động, nhu cầu hạ tầng công nghệ cần dữ liệu lớn, hệ thống máy tính mạnh, chi phí đầu tư cao. Có bốn nguy cơ rò rỉ thông tin từ AI gồm: “Rò rỉ trực tiếp”, xảy ra khi copy-paste thông tin, dữ liệu bị đánh mất ngay lập tức; “Rò rỉ gián tiếp”, xảy ra khi AI "học" và có thể tái tạo dữ liệu chúng ta cung cấp; “Rò rỉ metadata” xảy ra Phân tích thói quen sử dụng AI để đoán thông tin và “Rò rỉ qua third-party”, xảy ra khi dữ liệu bị khai thác qua lỗ hổng của nhà cung cấp.

Vậy câu hỏi đặt ra không phải là "Có nên dùng AI không?" mà là "Làm sao để dùng AI một cách an toàn và hiệu quả?". Đây chính là tư duy của những người sử dụng AI có trách nhiệm, không chỉ biết khai thác sức mạnh AI mà còn biết cách bảo vệ tài sản quý giá nhất của tổ chức.

Trách nhiệm khi sử dụng AI

Để khai thác hiệu quả lợi ích của AI, đồng thời đảm bảo an toàn thông tin, cần có sự kết hợp giữa ý thức cá nhân và hệ thống quản lý tổ chức, cũng như trả lời cho câu hỏi trên, cần có sự phối hợp “mật thiết” giữa người dùng và tổ chức.

Về phía người dùng là CBCNV cần ý thức tự giác cao trong việc sử dụng AI, hiểu rõ ranh giới về thông tin được phép chia sẻ, tuyệt đối không đưa dữ liệu tổ chức hoặc thông tin khách hàng vào các nền tảng AI công cộng.

CBCNV luôn nhớ "Đọc – Che - Thử" khi dùng AI; “ĐỌC” là phân loại thông tin theo cấp độ an toàn – nguy hiểm (Đỏ - Vàng - Xanh); “CHE” là giấu đi thông tin quan trọng; “THỬ” là tạo dữ liệu mẫu có cùng cấu trúc.

Về phía các tổ chức, cần thiết lập hệ thống quy định rõ ràng và toàn diện về: Phân loại thông tin theo mức độ bảo mật; Xây dựng quy trình sử dụng AI trong công việc; Phương án phòng ngừa và ứng phó rủi ro bảo mật; Chương trình đào tạo nhận thức về an toàn thông tin (ATTT) khi sử dụng AI.

Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên AI, một cơ hội vàng để nâng cao năng suất và sáng tạo. Đây cũng là kỷ nguyên phù hợp với Nghị quyết số 66-NQ/TW, ngày 30/4/2025 của Bộ chính trị về đổi mới công tác xây dựng và thi hành pháp luật đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong kỷ nguyên mới.

Do đó, AI không phải là mối đe dọa mà AI là cơ hội và thách thức. Nhưng cơ hội này chỉ thuộc về những ai đủ tỉnh táo, trách nhiệm để nắm bắt nó một cách an toàn. Thách thức là khi chúng ta biết cách bảo vệ thành công tài sản quý giá nhất, đó chính là thông tin và dữ liệu của tổ chức.

Mỗi CBCNV hãy trở thành người sử dụng AI hiệu quả & có trách nhiệm, giúp đảm bảo ATTT dữ liệu tổ chức để cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc an toàn, hiệu quả. Chỉ khi kết hợp chặt chẽ giữa ý thức cá nhân và hệ thống quản lý, tổ chức mới có thể khai thác hiệu quả sức mạnh của AI mà vẫn bảo đảm an toàn thông tin, dữ liệu tổ chức.

Xu thế đưa AI vào công việc

Sau khi Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngày 22/12/2024 về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia của Bộ chính trị được triển khai và quán triệt, chúng ta đang ra sức để bắt kịp những xu thế, bước đi vững vàng trước những chuyển mình của thế giới để xây dựng đất nước.

Cũng như các Doanh nghiệp khác, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã có những bước tiếp cận thận trọng với AI, nhằm biến công cụ này trở thành cánh tay đắc lực hỗ trợ công việc hiệu quả, an toàn. EVNSPC cũng đã có các khóa đào tạo liên quan đến AI, nhằm hướng đến một tương lai tốt hơn với "siêu công cụ" này.

Cụ thể, ngày 10/7/2025 EVNSPC phối hợp với Công ty TNHH FPT Digital tổ chức Khóa tập huấn "Ứng dụng AI trong quản trị điều hành". Khóa học đã trang bị kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về ứng dụng AI cho đội ngũ cán bộ chủ chốt, giúp cập nhật kiến thức, kỹ năng ứng dụng AI trong công việc hàng ngày, góp phần tăng năng suất lao động, nhất là nâng cao hiệu quả công tác quản trị, điều hành.

Chia sẻ tại lớp học, Chủ tịch Hội đồng thành viên EVNSPC Lê Văn Trang khẳng định từ thực tiễn quản lý, điều hành, cá nhân ông đã ứng dụng AI trong nhiều hạng mục công việc và nhận thấy AI hỗ trợ rất lớn, hiệu quả nếu được áp dụng hợp lý. Chủ tịch đề nghị các đơn vị cần nghiên cứu, tăng cường ứng dụng AI vào thực tiễn, đặc biệt đối với những công việc mang tính lặp đi lặp lại, vừa tăng năng suất lao động, vừa nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị.

Sau đó, từ ngày 09 - 12/9/2025, Đảng ủy EVNSPC đã phân công thành phần tham gia tập huấn ứng dụng AI vào công việc cho cán bộ các đảng ủy và các Cơ quan đảng, do Văn phòng Trung ương Đảng phối hợp với Trường Đại học Công nghệ thông tin (ĐHQG Hà Nội) tổ chức.

Trước những phát triển vượt bậc của AI, EVNSPC đã cẩn trọng - bình tĩnh tiếp nhận có chắt lọc, những nội dung quan trọng và cần thiết, nhằm nâng cao trình độ cho đội ngũ người lao động, đồng thời cũng “nói không” với việc để "lộ - lọt" bảo mật thông tin, cơ sở dữ liệu ra ngoài, sẵn sàng bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc về phát triển hạ tầng số./.