Năm 2025, dưới sự lãnh đạo của Ban giám đốc của Trung tâm Chăm sóc khách hàng, toàn thể CBCNVC đã không ngừng nỗ lực chung tay vượt qua nhiều thách thức, hoàn thành xuất sắc, toàn diện các nhiệm vụ được Tổng công ty Điện lực miền Nam giao, vinh dự nhận được Bằng khen của Bộ Tài chính theo Quyết định số 4408/QĐ- BTC ngày 30/12/2025.
Không chỉ hoàn thành xuất sắc trong nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, Ban Lãnh đạo cùng tập thể CBCNV của TTCSKH còn ghi dấu ấn mạnh mẽ qua các hoạt động hướng về cộng đồng, khẳng định tinh thần trách nhiệm và văn hóa nghĩa tình của Nghành Điện.
- Tổ chức thành công Hội nghị Điển hình tiên tiến giai đoạn 2020-2025
Dưới sự chỉ đạo sát sao của Tổng công ty Điện lực miền Nam và sự phối hợp đồng bộ của hơn 200 Điện lực địa phương, công tác dịch vụ khách hàng của Trung tâm Chăm sóc khách hàng đã đạt được những bước tiến bền vững.
Năm 2025, TTCSKH thực hiện kế hoạch được EVNSPC giao trong bối cảnh có nhiều thách thức như: biến đổi khí hậu diễn biến phức tạp gây ảnh hưởng đến hoạt động cung cấp điện và công tác chăm sóc khách hàng; phụ tải mùa khô tăng cao; điều chỉnh giá bán điện từ ngày 10/5/2025; sáp nhập các đơn vị hành chính trên địa bàn EVNSPC từ tháng 7/2025 dẫn đến khối lượng công việc cập nhật dữ liệu khách hàng tăng đột biến; và đặc biệt là việc triển khai chuyển đổi App CSKH EVNSPC thành một App EVN dùng chung cho 05 Tổng công ty Điện lực từ ngày 21/12/2025
- Nữ CBNV TTCSKH EVNSPC duyên dáng hưởng ứng 'Tuần lễ Áo dài' năm 2025
Hướng tới kỷ niệm 115 năm Ngày Quốc tế Phụ nữ (8/3/1910 - 8/3/2025), Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam đã phát động "Tuần lễ Áo dài" từ ngày 01/3 đến 08/3/2025. Hưởng ứng tinh thần đó, tập thể nữ lao động tại TTCSKH EVNSPC đã tích cực tham gia, đưa nét đẹp truyền thống vào môi trường công sở hiện đại. Những tà áo dài thướt tha không chỉ tôn vinh giá trị văn hóa dân tộc mà còn tô điểm thêm nét duyên dáng, thanh lịch cho những "bông hồng" của ngành Điện miền Nam.
- Phối hợp Đoàn thanh niên hưởng ứng các hoạt động Giờ Trái đất hướng đến kỷ niệm 50 năm ngày thành lập Đoàn Thanh Niên Cộng Sản Hồ Chí Minh (26/3/1931 - 26/3/2025)
Sáng ngày 18/3/2025, nhằm lan tỏa thông điệp sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả, TTCSKH EVNSPC đã tổ chức đoàn diễu hành xe đạp qua các tuyến phố trung tâm TP.HCM như Nguyễn Siêu, Tôn Đức Thắng, Hàm Nghi, Nguyễn Huệ...
Hoạt động này nhằm kêu gọi cộng đồng cùng chung tay tắt đèn và các thiết bị điện không cần thiết trong một giờ (từ 20h30 - 21h30 ngày 22/3/2025). Đây là hành động đơn giản nhưng mang ý nghĩa thiết thực, góp phần bảo vệ tài nguyên và kiến tạo một tương lai xanh, bền vững.
- Tuổi trẻ TTCSKH EVNSPC: Thắp sáng đường quê, tri ân nguồn cội tại Bến Tre
Thiết thực chào mừng kỷ niệm 50 năm ngày thành lập Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), ngày 17/05/2025, Đoàn Thanh niên TTCSKH đã tổ chức chuỗi hoạt động ý nghĩa tại tỉnh Bến Tre.
Tại huyện Ba Tri, TTCSKH EVNSPC đã long trọng tổ chức lễ bàn giao công trình thanh niên "Thắp sáng đường quê" với chiều dài 2,5km, góp phần thay đổi diện mạo nông thôn mới. Song song đó, TTCSKH đã đến Giồng Trôm để tiếp tục thăm hỏi, trao quà động viên các gia đình chính sách. Chuỗi hoạt động là minh chứng sống động cho thông điệp "Gắn kết và phát triển bền vững - Vì sự phát triển của miền Nam yêu thương" mà EVNSPC luôn hướng tới
- Rộn ràng tiếng cười trẻ thơ tại Ngày hội Thiếu nhi TTCSKH EVNSPC.
Với phương châm "Chăm lo cho thế hệ măng non là vun đắp cho tương lai", được sự quan tâm sát sao của Ban Lãnh đạo, Ban Nữ công đã phối hợp cùng Đoàn Thanh niên tổ chức chương trình Quốc tế Thiếu nhi 1/6 đầy ý nghĩa cho con em CBCNV.
Đây không chỉ là hoạt động thường niên mang lại niềm vui cho các bé, mà còn là lời tri ân thiết thực đến "hậu phương" của người lao động. Những nụ cười của con trẻ chính là động lực to lớn nhất để mỗi CBCNV yên tâm công tác, cùng nhau xây dựng ngôi nhà chung TTCSKH ngày càng đoàn kết và vững mạnh.
- Gắn kết người lao động qua 'Bữa cơm Công đoàn' dịp Trung thu 2025
Vào ngày 19/09/2025 tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) - Số 12 Thi Sách, Phường Sài Gòn, Tp. HCM, đã diễn ra các hoạt động ý nghĩa chào đón mùa Trung thu năm 2025 với thông điệp “Mùa Trăng Rằm đoàn viên, trọn vẹn yêu thương”; kết hợp cùng Bữa cơm Công đoàn với mục tiêu chung tay chăm lo đời sống tinh thần cho người lao động. Tại đây, cũng là cơ hội gặp gỡ và chia sẻ những tâm tư, gắn kết tình cảm giữa người lao động và ban lãnh đạo TTCSKH, cũng như Công đoàn cơ sở.
Hoạt động ý nghĩa thường niên này đã mang lại nhiều cảm xúc đặc biệt. Bầu không khí ấm áp này chắc chắn sẽ để lại nhiều kỷ niệm đáng nhớ, giúp tình đồng nghiệp thêm bền chặt.
- Đẩy mạnh các hoạt động an sinh xa hội, thông qua chương trình:” Hướng về miền Trung yêu thương”
Sáng 24/11/2025, tại trụ sở TP.HCM, TTCSKH EVNSPC đã nhanh chóng triển khai quyên góp ủng hộ đồng bào miền Trung theo lời kêu gọi của Công đoàn Tổng công ty. Toàn thể CBCNV đã tích cực tham gia với mong muốn san sẻ khó khăn, giúp người dân vùng lũ sớm khôi phục sản xuất. Hoạt động đã lan tỏa mạnh mẽ tinh thần đoàn kết và nghĩa tình của người lao động ngành Điện.
- Thực hiện “Hội nghị đối thoại định kỳ” để cùng lắng nghe, chia sẻ, và tháo gỡ những vướng mắc trong quá trình làm việc của Người lao động
Tiếp nối theo những hoạt động thiết thực trong quý III năm 2025, với tinh thần thẳng thắn, sẵn sàng lắng nghe và thấu hiểu, Hội nghị Đối thoại định kì tại nơi làm việc; đây là dịp để Ban Giám đốc cùng Công đoàn cơ sở ngồi lắng nghe những tâm tư tình cảm của Người lao động. Những vấn đề chưa thể giải quyết cụ thể được nghiêm túc ghi nhận và xem xét, phản hồi trong thời gian sớm nhất. Qua đó, thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm của Ban lãnh đạo trong việc chăm lo quyền lợi chính đáng của người lao động, đồng thời tăng cường sự gắn kết, tạo được niềm tin trong tập thể Người lao động
- Tuần lễ hồng' và dấu ấn kỷ niệm kép đặc biệt năm 2025
Sáng ngày 12/12/2025, không khí tại trụ sở 72 Hai Bà Trưng (Q.1, TP.HCM) trở nên sôi động từ rất sớm. Tập thể CBCNV Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH EVNSPC) đã nhiệt tình hưởng ứng chương trình hiến máu nhân đạo "Tuần lễ hồng EVN" lần thứ XI.
Hoạt động năm nay càng thêm ý nghĩa khi diễn ra trong không khí thi đua sôi nổi chào mừng 71 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 - 2025) và đặc biệt là cột mốc kỷ niệm 10 năm thành lập TTCSKH (21/12/2015 - 2025). Mỗi đơn vị máu được trao đi không chỉ là sự tiếp nối truyền thống "Thương người như thể thương thân", mà còn là lời cam kết mạnh mẽ của người làm điện miền Nam về giá trị: "Trách nhiệm - Nghĩa tình - Phát triển bền vững".
- Hướng ứng nhiệt liệt tinh thần “Bình đẳng giới và an toàn cho phụ nữ và trẻ em gái trong kỷ nguyên số”.
Với đặc thù là đơn vị có tỷ lệ lao động nữ chiếm đa số (57,3%), TTCSKH EVNSPC luôn xác định công tác chăm lo cho nữ CBCNV là nhiệm vụ trọng tâm. Đơn vị đã kiến tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, thích ứng linh hoạt với bối cảnh chuyển đổi số.
Phát huy truyền thống đoàn kết và hưởng ứng phong trào thi đua 'Giỏi việc nước, đảm việc nhà', tập thể nữ lao động tại Trung tâm không chỉ tương trợ nhau hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chuyên môn, đảm bảo an toàn - hiệu quả, mà còn chu toàn vai trò người giữ lửa trong gia đình. Đây chính là nguồn lực quan trọng đóng góp vào sự phát triển chung của đơn vị."
