Nâng cao dịch vụ khách hàng

ÁP DỤNG KHUNG GIỜ SỬ DỤNG ĐIỆN MỚI TỪ 22/04/2026: CHỦ ĐỘNG ĐIỀU CHỈNH THÓI QUEN – TIẾT KIỆM CHI PHÍ, BẢO VỆ HỆ THỐNG ĐIỆN

  • 16:06 - 10/07/2026
  • 21

Nhằm nâng cao hiệu quả điều hành hệ thống điện quốc gia và thúc đẩy thói quen sử dụng năng lượng tiết kiệm, từ ngày 22/4/2026, Quyết định số 963/QĐ-BCT (QĐ 963) của Bộ Công Thương ngày 22/4/2026 về việc quy định khung giờ phát điện chính thức có hiệu lực. Việc minh bạch hóa các khung giờ mở ra cơ hội để người dân và doanh nghiệp chủ động cơ cấu lại thời gian sinh hoạt, sản xuất, qua đó cắt giảm chi phí thiết thực.

Theo Quyết định QĐ 963 của Bộ Công Thương, biểu đồ phụ tải của hệ thống điện được phân chia thành ba khung giờ rõ rệt. Cụ thể, khung giờ cao điểm – thời điểm hệ thống điện chịu áp lực lớn nhất – được quy định từ 17h30 đến 22h30, áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy. Đáng chú ý, ngày Chủ nhật sẽ hoàn toàn không có giờ cao điểm.

Đối với giờ bình thường, thời gian áp dụng kéo dài từ 06h00 đến 17h30 và từ 22h30 đến 24h00 vào các ngày trong tuần; riêng Chủ nhật được tính từ 06h00 đến 24h00. Trong khi đó, khung giờ thấp điểm được ấn định chung từ 00h00 đến 06h00 sáng cho tất cả các ngày trong tuần.

Việc phân chia rõ ràng các khung giờ không chỉ giúp ngành điện điều hành hệ thống hiệu quả mà còn tạo điều kiện để khách hàng chủ động điều chỉnh thói quen sử dụng điện. Thực tế cho thấy, nếu dịch chuyển các hoạt động tiêu thụ điện lớn như giặt giũ, bơm nước, vận hành thiết bị công suất cao sang khung giờ thấp điểm, người dân và doanh nghiệp có thể giảm đáng kể chi phí điện năng.

Bên cạnh đó, ngành điện cũng khuyến nghị khách hàng hạn chế sử dụng đồng thời nhiều thiết bị điện trong khung giờ cao điểm, đặc biệt từ 17h30 đến 22h30, nhằm góp phần giảm áp lực lên hệ thống điện quốc gia. Việc ưu tiên sử dụng các thiết bị tiết kiệm năng lượng, điều chỉnh nhiệt độ điều hòa hợp lý (từ 26°C trở lên), tắt thiết bị khi không sử dụng… là những giải pháp đơn giản nhưng mang lại hiệu quả thiết thực.

Không chỉ giúp tiết kiệm chi phí cho từng hộ gia đình, việc sử dụng điện hợp lý còn góp phần đảm bảo an ninh năng lượng, giảm nguy cơ quá tải cục bộ và hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.

Trong quá trình thực hiện, nếu có thắc mắc hoặc cần được hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) qua tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để được tư vấn, giải đáp kịp thời.

Việc thay đổi thói quen sử dụng điện không chỉ là lựa chọn thông minh mà còn là hành động thiết thực vì lợi ích chung của cộng đồng. Mỗi khách hàng, mỗi gia đình cùng chung tay sẽ góp phần xây dựng một hệ thống điện vận hành an toàn, ổn định và hiệu quả hơn./.

Sam Hồng – TTCSKH

Sam Hồng - Trung tâm CSKH
Đánh giá bài viết

Bài viết liên quan