Những ngày gần đây, thời tiết giao mùa nắng sang mùa mưa do đó có nhiệt độ nóng bức xen kẽ các cơn mưa giông, đã làm gia tăng nguy cơ xảy ra sự cố điện ngoài trời. Các dự cố thường xảy ra như mưa, gió xoáy, lốc kèm mưa và sấm sét…. có thể làm cho cây xanh ngã đổ lên đường dây điện, làm đứt dây dẫn điện hoặc dây điện rơi xuống đường.
Gần đây nhất vào ngày 24/5, sự cố do thiên tai gây ra tại một số khu vực gồm các phường Giá Rai, Láng Tròn và các xã Phước Long, Vĩnh Phước, tỉnh Cà Mau đã làm thiệt hại tài sản của ngành điện, cũng như làm gián đoạn cung ứng điện khoảng 10.700 khách hàng.
Trước đó, vào ngày 19/4, trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp cũng xảy ra một đợt giông lốc mạnh đầu mùa mưa khiến nhiều địa phương bị thiệt hại. Tại các xã Thanh Bình, Cao Lãnh và Tam Nông, hàng chục căn nhà bị tốc mái và 5 phòng học bị thiệt hại, nhiều diện tích hoa màu và cây ăn trái bị ảnh hưởng. Người dân địa phương cho biết cơn dông xuất hiện bất ngờ vào chiều tối với gió xoáy mạnh, kèm sấm sét dữ dội. Nhiều mái tôn bị cuốn bay hàng chục mét, cây xanh gãy đổ la liệt, một số khu vực mất điện kéo dài nhiều giờ do sự cố đường dây điện.
Khi sự cố xảy ra sẽ gây nhiều tình huống nguy hiểm dẫn đến phá hủy công trình điện, trạm điện, đường đây điện… Dây điện bị đứt, rơi xuống đất là tình huống tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn nghiêm trọng vì rất khó xác định, nhận biết dây còn mang điện hay không. Bởi vì trong nhiều trường hợp sự cố, dây điện không phát ra tia lửa điện hoặc tiếng nổ, nhưng vẫn có khả năng gây phóng điện, chạm chập… nguy hiểm cho người dân nếu vô tình tiếp xúc hoặc đến gần.
Để chủ động phòng tránh tai nạn điện, ngành điện khuyến cáo người dân tuyệt đối không chạm vào dây điện rơi hoặc các vật thể nghi có điện; không đến gần khu vực xảy ra sự cố, đặc biệt tại nơi có nước đọng hoặc nền đất ẩm ướt. Đồng thời, cần giữ khoảng cách an toàn, cảnh báo cho người xung quanh biết khu vực nguy hiểm và nhanh chóng thông báo cho ngành điện để được xử lý kịp thời.
Người dân cũng không nên tự ý xử lý sự cố điện, di dời dây điện hoặc sử dụng các vật dụng để gạt dây điện ra khỏi khu vực nguy hiểm khi chưa có chuyên môn và trang bị an toàn phù hợp.
Nhằm hỗ trợ khách hàng tiếp nhận và xử lý nhanh các sự cố về điện, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Nam khuyến khích người dân chủ động liên hệ qua các kênh chăm sóc khách hàng chính thức như: Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001006 - 19009000; website Chăm sóc khách hàng: cskh.evnspc.vn; ứng dụng CSKH EVNSPC trên App Store và Google Play
Việc thông báo kịp thời sẽ giúp ngành điện nhanh chóng kiểm tra, xử lý sự cố, góp phần bảo đảm an toàn cho cộng đồng và duy trì cung cấp điện ổn định, liên tục phục vụ người dân./.
