Nâng cao dịch vụ khách hàng

Nhà trọ minh bạch giá điện, người thuê thêm yên tâm

  • 08:10 - 17/09/2026
  • 18

Nhằm bảo đảm quyền lợi của sinh viên, công nhân, người lao động thuê nhà để ở, Công ty Điện lực thành phố Cần Thơ (PC Tp. Cần Thơ) đang tăng cường kiểm tra, tuyên truyền và hướng dẫn thực hiện đúng giá bán lẻ điện tại các nhà trọ. Qua kiểm tra 43 nhà trọ tại 4 địa bàn, đa số chủ nhà thực hiện thu tiền điện theo đúng hóa đơn do Điện lực phát hành, song vẫn còn một số trường hợp chưa thực hiện đúng cam kết về giá điện với ngành Điện.

Tăng cường kiểm tra, hướng dẫn tại cơ sở

Đoàn kiểm tra do Sở Công Thương chủ trì, phối hợp với PC Tp. Cần Thơ, UBND các địa phương và các đơn vị liên quan tiến hành kiểm tra việc thực hiện giá bán lẻ điện đối với người thuê trọ, đồng thời kiểm tra việc đăng ký, phân bổ định mức điện cho các chủ nhà trọ.

Đoàn kiểm tra trao đổi cùng chủ trọ và người thuê trọ tại địa bàn phường Sóc Trăng, TPCT (ảnh: PCCT)

Hiện Công ty đang theo dõi, quản lý 6.254 nhà trọ trên địa bàn thành phố. Trong đợt kiểm tra, đoàn đã kiểm tra 43 nhà trọ tại 4 địa bàn gồm Bình Thủy, Ngã Bảy, Sóc Trăng và Ninh Kiều.

Qua kiểm tra 43 nhà trọ tại 4 địa bàn, đoàn ghi nhận đa số chủ nhà trọ thực hiện thu tiền điện theo đúng hóa đơn do Điện lực phát hành. Tuy nhiên, vẫn còn một số trường hợp chưa thực hiện đúng mức giá đã cam kết với ngành Điện. Đối với những trường hợp này, đoàn kiểm tra đã nhắc nhở, hướng dẫn khắc phục và tuyên truyền các quy định liên quan, trong đó lưu ý việc thu tiền điện cao hơn mức quy định có thể dẫn đến vi phạm và bị xử lý theo quy định.

Tại các địa bàn, Điện lực trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn chủ nhà trọ thực hiện thủ tục đăng ký, điều chỉnh định mức điện sinh hoạt cho người thuê; đồng thời thông tin về giá bán điện của Nhà nước và việc cập nhật số lượng người thuê trọ định kỳ.

CBCNV Công ty tuyên truyền, hướng dẫn chủ nhà trọ thực hiện thủ tục đăng ký, điều chỉnh định mức điện sinh hoạt cho người thuê (ảnh: PCCT)

Các đơn vị cũng phối hợp UBND phường có nhà trọ để kiểm tra, tuyên truyền, lập biên bản nhắc nhở đối với những trường hợp chưa thực hiện đúng. Sau kiểm tra, các đơn vị tiếp tục rà soát, phúc tra những nhà trọ còn tồn tại, đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng địa phương để tuyên truyền, hướng dẫn và xử lý khi phát hiện trường hợp vi phạm.

Công khai giá điện, bảo vệ quyền lợi người thuê

Bên cạnh việc kiểm tra, hướng dẫn chủ nhà trọ, đoàn kiểm tra cũng chú trọng giúp người thuê hiểu rõ cách tính tiền điện sinh hoạt để có thể chủ động kiểm tra, đối chiếu số tiền phải thanh toán hằng tháng.

Đoàn kiểm tra tại các nhà trọ trên địa bàn phường Ngã Bảy, Thành phố Cần Thơ (ảnh: PCCT)

Chia sẻ với đoàn kiểm tra, một chủ nhà trọ tại phường Ngã Bảy, TPCT cho biết “Gia đình luôn xác định việc tuân thủ pháp luật, công khai cách tính và thu tiền điện theo đúng hóa đơn do Điện lực phát hành là cách tạo sự minh bạch, giữ uy tín với người thuê. Khi người thuê cảm thấy yên tâm về giá điện và các khoản chi phí, họ thường gắn bó lâu dài; mỗi khi có phòng trống do người thuê trước chuyển đi, phòng cũng nhanh chóng có người thuê mới”.

Đoàn kiểm tra cũng hướng dẫn người thuê trọ cách tính tiền điện sinh hoạt theo quy định, giúp chủ động kiểm tra, đối chiếu số tiền phải thanh toán hằng tháng. Đối với chủ nhà trọ, đoàn lưu ý cần thực hiện đúng quy định về giá bán điện, công khai cách tính và thu tiền điện theo đúng hóa đơn do Điện lực phát hành.

Đoàn kiểm tra hướng dẫn người thuê trọ cách tình tiền điện sinh hoạt (ảnh: PCCT)

Việc tuân thủ không chỉ bảo đảm quyền lợi người thuê mà còn giúp chủ nhà trọ hạn chế nguy cơ vi phạm pháp luật, tránh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trong quá trình cho thuê.

Tại các điểm giao dịch và thanh toán trung gian, Công ty tiếp tục công khai thông tin về giá điện, việc ghi chỉ số công tơ, lập hóa đơn, mua bán điện, các quy định về đo đếm, an toàn điện, sử dụng điện tiết kiệm cũng như các trường hợp ngừng, giảm hoặc chấm dứt cung cấp điện. Qua đó, người thuê trọ có thêm thông tin để bảo vệ quyền lợi của mình khi sử dụng điện.

Tiếp tục rà soát, phúc tra các trường hợp chưa thực hiện đúng

Theo đoàn kiểm tra, công tác tuyên truyền, hướng dẫn cần được duy trì thường xuyên, nhất là đối với các chủ nhà trọ mới phát sinh hoặc những trường hợp chưa đăng ký, cập nhật đầy đủ số lượng người thuê để được áp dụng định mức điện sinh hoạt theo quy định.

Các đơn vị Điện lực tiếp tục phối hợp với chính quyền địa phương rà soát, kiểm tra và phúc tra những nhà trọ có dấu hiệu thu tiền điện chưa đúng mức giá đã cam kết; đồng thời hướng dẫn chủ nhà trọ thực hiện đầy đủ thủ tục đăng ký định mức và công khai giá điện để người thuê dễ theo dõi, đối chiếu.

Cùng với đó, ngành Điện tiếp tục tuyên truyền về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm; kiểm tra, hướng dẫn khắc phục những trường hợp sử dụng điện không bảo đảm an toàn và phối hợp xử lý theo quy định đối với các hành vi vi phạm.

Việc tăng cường kiểm tra, hướng dẫn và công khai thông tin về giá điện tại các nhà trọ góp phần tạo sự minh bạch trong mua bán điện, bảo đảm quyền lợi chính đáng của người thuê, đồng thời giúp các chủ nhà trọ nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, duy trì hoạt động cho thuê ổn định, đúng quy định./.

Lê Thị Hường - Mai Đào An Duy - PC TP Cần Thơ
Đánh giá bài viết

Bài viết liên quan