Một công việc sửa chữa trên lưới điện có thể chỉ diễn ra trong vài giờ, nhưng khoảng thời gian ấy lại nằm giữa ca sản xuất của doanh nghiệp, đợt tưới cà phê hay lúc cơ sở chế biến cần vận hành máy móc. Với Đội Hotline, Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực, Công ty Điện lực Lâm Đồng, giá trị công việc được nhìn thấy cả ở những hoạt động vẫn tiếp diễn bình thường dưới đường dây.
Trước khi tiếp cận vị trí sửa chữa, người công nhân hotline kiểm tra cẩn thận từng đôi găng tay cách điện chuyên dụng. Công việc ấy được thực hiện cùng với kiểm tra dụng cụ, chuẩn bị phương tiện bảo vệ và nhắc nhở các yêu cầu an toàn. Trên đường dây vẫn đang mang điện, mỗi bước chuẩn bị đều gắn trực tiếp với tính mạng người thợ, sự an toàn của đồng nghiệp và yêu cầu hoàn thành nhiệm vụ.
cách điện chuyên dụng trước khi sửa chữa trên đường dây đang mang điện.
Phía dưới đường dây, khách hàng vẫn sử dụng điện. Máy móc tiếp tục vận hành, sản xuất và sinh hoạt diễn ra theo nhịp thường ngày. Sự bình thường ấy chính là mục tiêu của sửa chữa hotline: thực hiện những công việc phù hợp trên lưới đang mang điện, giảm nhu cầu cắt điện để thi công, hạn chế ảnh hưởng đến khách hàng.
Khi thời gian sửa chữa gắn với nhịp sản xuất
Trong cách sửa chữa truyền thống, khách hàng được thông báo lịch ngừng cung cấp điện để chủ động sắp xếp công việc. Dù có sự chuẩn bị, một khoảng gián đoạn vẫn có thể khiến doanh nghiệp phải điều chỉnh ca làm, cơ sở sản xuất bố trí lại nhân công hoặc người dân thay đổi thời gian sử dụng thiết bị. Đặc biệt, với những hoạt động phụ thuộc thời vụ, việc sắp xếp lại không phải lúc nào cũng thuận lợi.
trên đường dây đang mang điện, duy trì cấp điện liên tục cho khách hàng.
Tại xã Tân Hà Lâm Hà, câu chuyện ấy gắn với tưới cà phê và chế biến nông sản. Ông Nguyễn Minh Toản, Phó Chủ tịch UBND xã, cho biết địa phương đánh giá cao hoạt động của lực lượng hotline, nhất là trong những đợt cao điểm sản xuất. Khi nhu cầu sử dụng điện tập trung để tưới và chế biến, duy trì nguồn điện có ý nghĩa thiết thực đối với doanh nghiệp, nông dân.
Nhận xét từ địa phương cho thấy một khía cạnh của chất lượng cung cấp điện: thời điểm gián đoạn có thể quan trọng không kém thời gian gián đoạn. Cùng một khoảng ngừng điện, mức độ ảnh hưởng sẽ khác nhau giữa lúc sản xuất bình thường và khi công việc đang vào cao điểm. Giảm được một lần cắt điện để sửa chữa cũng giúp khách hàng bớt một lần thu xếp lại hoạt động của mình.
Theo ông Phan Huy Tuấn, Đội trưởng Đội Hotline, Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực, Công ty Điện lực Lâm Đồng, ưu điểm của phương pháp này là người thợ thực hiện công việc trên đường dây đang vận hành, trong khi khách hàng tiếp tục sử dụng điện. Những phản hồi tích cực mà đội nhận được đến từ hiệu quả cụ thể ấy: sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt ít bị tác động hơn bởi công việc sửa chữa trên lưới.
Ứng dụng hotline mở thêm khả năng chủ động cho ngành Điện trong tổ chức công việc. Tuy nhiên, phương pháp này cần được áp dụng đúng phạm vi và điều kiện kỹ thuật; hiệu quả duy trì cấp điện luôn gắn với yêu cầu bảo đảm an toàn cho con người và hệ thống.
Sự liên tục được chuẩn bị từ từng dụng cụ
Ông Nguyễn Hà Lâm, Tổ phó Tổ Hotline khu vực Đà Lạt thuộc Đội Hotline, cho biết quá trình thực hiện công việc đòi hỏi tuân thủ quy trình chặt chẽ. Trước khi thao tác, công nhân chuẩn bị phương tiện che phủ, cách điện chuyên dụng tại vị trí làm việc. Từng đôi găng tay, từng dụng cụ đều phải được kiểm tra cẩn thận.
mang găng tay cách điện chuyên dụng trước khi làm việc trên đường dây đang mang điện.
Việc kiểm tra không chỉ bắt đầu khi người thợ đã có mặt dưới chân cột điện. Theo ông Lâm, công tác bảo quản, kiểm tra dụng cụ được thực hiện thường xuyên, từ sử dụng chất bảo quản đến sắp xếp, lưu giữ theo hướng dẫn. Mỗi dụng cụ đều có mã quản lý để theo dõi, kiểm soát tình trạng và thời hạn liên quan đến yêu cầu an toàn.
Đằng sau mỗi thao tác trên cao là quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng, từ bảo quản găng tay, kiểm soát tình trạng dụng cụ đến thực hiện đầy đủ các bước kiểm tra an toàn. Sự cẩn trọng ấy bảo vệ người thợ trên đường dây đang mang điện, đồng thời góp phần duy trì nguồn điện cho khách hàng trong suốt quá trình sửa chữa. Khi công nhân Đội Hotline thay thế thiết bị, xử lý những khiếm khuyết trên lưới, người dân vẫn sinh hoạt bình thường, nông dân tiếp tục tưới cà phê, chế biến nông sản, doanh nghiệp duy trì vận hành máy móc. Giá trị của công việc vì thế còn nằm ở những ca sản xuất được giữ nhịp, những công việc mùa vụ không bị gián đoạn và kế hoạch làm ăn không phải điều chỉnh vì ngừng điện để sửa chữa.
Đội Hotline hiện có 28 công nhân, tổ chức thành ba tổ tại các khu vực Gia Nghĩa, Phan Thiết và Đà Lạt. Theo ông Phan Huy Tuấn, Tổ trưởng Tổ Hotline cho biết “Lực lượng này được đào tạo kỹ, đặc biệt về yêu cầu an toàn. Dù thực hiện nhiệm vụ vào thời điểm nào, người công nhân cũng phải kiểm tra đầy đủ các bước, bởi trách nhiệm ấy gắn với sức khỏe, tính mạng của bản thân và đồng nghiệp. Sự thành thạo vì thế phải đi cùng kỷ luật nghề nghiệp. Kinh nghiệm giúp người thợ nhận diện tình huống, phối hợp thao tác, còn việc tuân thủ quy trình giúp kiểm soát những nguy cơ mà sự chủ quan có thể bỏ qua”.
Khách hàng thường nhận biết rõ một lần mất điện, nhưng có thể không biết một công việc sửa chữa vừa hoàn thành khi nguồn điện vẫn được duy trì. Kết quả lao động của Đội Hotline được thể hiện qua sự liên tục ấy: một ca sản xuất tiếp diễn, một đợt tưới thực hiện theo dự định, công việc thường ngày ít phải điều chỉnh. Với những người thợ thuộc Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực, Công ty Điện lực Lâm Đồng, đó là ý nghĩa thiết thực của từng thao tác an toàn trên đường dây đang mang điện.
