Ngày 01/8/2016, khách hàng Phan Thị Kim Thanh đến giao dịch tại Quầy thu tiền của Điện lực Phan Thiết, Công ty Điện lực Bình Thuận. Khi ra về chị đã để quên một giỏ xách bên trong có nhiều tài sản giá trị và giấy tờ quan trọng.
nhận lại chiếc giỏ xách bỏ quên tại Điện lực Phan Thiết
Khi phát hiện giỏ xách bỏ quên của khách hàng tại Điện lực, chị Trần Thị Mai Dung – nhân viên Phòng Tổng hợp đã kịp thời báo cáo cho lãnh đạo đơn vị và tìm cách liên lạc với khách hàng để trả lại.
Sau khi tiến hành xác minh thông tin, đại diện Điện lực Phan Thiết đã trả lại tài sản cho khách hàng. Trong niềm vui mừng vì đã nhận lại được tài sản giá trị tưởng chừng bị mất, chị Thanh rất cảm động trước hành động trung thực và trách nhiệm của nhân viên Điện lực trong quá trình phục vụ khách hàng đến giao dịch.
Đây không phải là trường hợp đầu tiên khách hàng được nhân viên Điện lực Phan Thiết trả lại tài sản bỏ quên. Đã có nhiều CBCNV tuy hoàn cảnh kinh tế gia đình khó khăn nhưng luôn trung thực, không tham lam, sẵn sàng trao trả lại tài sản cho khách hàng. Việc làm này thể hiện phẩm chất đạo đức, văn hóa ngành Điện với hình ảnh CBCNV thân thiện, ngay thẳng, luôn tạo niềm tin với khách hàng./.
