Kết hợp đồng bộ với việc đào tạo kỹ năng giao tiếp khách hàng, chương trình Văn hóa doanh nghiệp, 5S (Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng), từ ngày 10-11/10/2016, Công ty Điện lực Sóc Trăng PC Sóc Trăng đã tổ chức lớp học về “Ứng dụng Kaizen trong hoạt động sản xuất kinh doanh” cho 70 CBCNV là lãnh đạo các phòng ban, điện lực trực thuộc Công ty tham dự.
|
|
Với ý nghĩa Kaizen là “cải tiến liên tục”, các nhóm đã thảo luận Làm thế nào để lôi cuốn mọi người tham gia thực hiện Kaizen và duy trì hoạt động ứng dụng triết lý Kaizen đạt hiệu quả?
Nhiều ý kiến thảo luận sôi nổi như: Thiết kế “Góc Kaizen” tuyên truyền hình ảnh trực quan và Slogan “cải tiến liên tục” và bố trí thùng kaizen để cá nhân gửi ý tưởng cải tiến hoặc thông qua thư điện tử. Cập nhật thường xuyên danh sách “ý tưởng” để CBCNV nắm bắt thông tin hoặc áp dụng. Song song đó cần thiết kế tài liệu điện tử, sưu tầm những tài liệu liên quan.
Phát động thi đua “Đề xuất ý tưởng cải tiến công tác”, với mục tiêu, chỉ tiêu và tiêu chí đánh giá ý tưởng cải tiến. Khuyến khích hoạt động nhóm: Đầu tuần, Đội trưởng, trưởng nhóm phát động anh em đề xuất ý tưởng, cuối tuần đánh giá và thông báo, nhóm nào đạt được chỉ tiêu thì khen thưởng; những nhóm khác thực hiện không tốt thì hướng dẫn thêm. Bất kỳ ý tưởng nào cũng được thưởng 20 nghìn đồng (nếu điền đầy đủ ý tưởng vào bảng thông tin theo mẫu). Đối với những ý tưởng áp dụng mang lại hiệu quả thì tiếp tục khen thưởng nhiều hơn. Tổ chức gặp gỡ anh em tôn vinh ý tưởng.
Duy trì thường xuyên hoạt động lôi cuốn mọi người đề xuất cải tiến công tác, qua những đợt đánh giá tình hình thực hiện. Nêu mô hình tiên tiến để nhân rộng, đồng thời định hướng ứng dụng triết lý Kaizen trong thực hiện 5S; cải tiến quy trình quy định trực quan sinh động – dễ thực hiện và đạt hiệu quả; cải tiến thủ tục nâng cao dịch vụ khách hàng... sẽ đạt hiệu quả hơn.
Qua lớp học, các học viên đều nhận thấy nội dung học rất bổ ích và mong được tiếp tục đào tạo cho từng cấp CBCNV làm cho mọi người hiểu và thấy được lợi ích của Kaizen.
