Lãnh đạo Điện lực đã phân công cụ thể cho từng phòng, đội lập kế hoạch và thực hiện theo từng hạng mục, đảm bảo vận hành lưới điện an toàn, cung cấp điện ổn định, liên tục cho khách hàng; bố trí hợp lý các công việc trên lưới điện để giảm thiểu thời gian cắt điện; thực hiện nghiêm túc thời gian cắt, đóng điện lại theo thông báo; tổ chức tiếp nhận thông tin và xử lý sự cố trong thời gian nhanh nhất.
Điện lực Thạnh Hóa treo băng rôn hưởng ứng tháng “Tri ân khách hàng”
Với phương châm và cách triển khai công việc theo tiêu chí công khai, minh bạch các dịch vụ của đơn vị để tất cả các khách hàng biết, tham gia giao dịch thuận lợi và theo dõi, giám sát, CBCNV Điện lực Thạnh Hóa luôn ý thức nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ đối với khách hàng, ứng xử văn hóa khi giao tiếp; tổ chức tiếp nhận, giải quyết, giải đáp các yêu cầu, kiến nghị của khách hàng nhanh chóng, chính xác.
Công tác xã hội từ thiện cũng luôn được Điện lực quan tâm thực hiện thường xuyên. Trong tháng 12/2015, Điện lực Thạnh Hóa phối hợp với huyện Đoàn lựa chọn 15-20 hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn, gia đình chính sách trên địa bàn để thực hiện sửa chữa, cải tạo hệ thống điện, thay bóng đèn tiết kiệm điện
