Nhằm không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng công tác kinh doanh điện năng, ngoài việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính, cải tiến quy trình, thủ tục quản lý... Hàng năm, Công ty Điện lực Bình Dương (PC Bình Dương) đều tổ chức bồi huấn và sát hạch Quy trình kinh doanh điện năng cho đội ngũ cán bộ, công nhân viên chức lao động làm nghiệp vụ kinh doanh, kiểm tra giám sát mua bán điện. Đây là dịp để người lao động được ôn tập và nâng cao hơn nữa kiến thức liên quan chuyên môn nghiệp vụ, cũng như rèn luyện kỹ năng giao tiếp khách hàng để phục vụ công tác ngày càng tốt hơn.
Năm 2015, tổng số thí sinh tham dự trong toàn Công ty là 657 thí sinh gồm các đối tượng CBCNV đang làm nghiệp vụ kinh doanh, kiểm tra giám sát mua bán điện, làm công tác khác nhưng có giao tiếp với khách hàng sử dụng điện (như quản lý vận hành, sửa chữa điện; khảo sát, thiết kế, giám sát thi công công trình trạm chuyên dùng; nhân viên lễ tân, văn thư…). Đặc biệt, năm nay, PC Bình Dương còn bổ sung các nội dung về văn hóa doanh nghiệp, văn hóa EVN SPC vào tài liệu bồi huấn và sát hạch nhằm đẩy mạnh việc thực thi văn hóa đến từng CBCNV đặc biệt là văn hóa ứng xử giao tiếp với khách hàng nhằm xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, văn minh và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Trong tháng 11/2015 , đã có 657 thí sinh dự thi đều đạt yêu cầu, đạt 100% (657/657 thí sinh dự thi đợt 1); đặc biệt có 33 thí sinh xuất sắc đạt điểm tối đa, đạt 5%(33/657 thí sinh).
ảnh sát hạch quy trình kinh doanh 2015 tại Điện lực Trung Tâm
