Chương trình tri ân khách hàng

Điện lực Châu Phú: luôn luôn đảm bảo sự hài lòng và quyền lợi của mỗi khách hàng

  • 10:32 - 21/12/2015
  • 936
Điện lực Châu Phú một điện lực trực thuộc của Công ty Điện lực An Giang và là đơn vị cung cấp điện cho toàn khu vực huyện Châu Phú nên việc tiếp bước trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp của ngành Điện đã được định hướng xây dựng từ khi mới được thành lập. Với khối lượng chiều dài đường dây trung áp lớn gần 368,5 km, số lượng khách hàng là 3870 khách hàng và tổng số 952 trạm biến áp lớn nhỏ …cùng với địa hình vô cùng phức tạp gây khó khăn cho việc cấp điện cũng như sửa chữa điện cho khách hàng. 

Nhân viên Điện lực hướng dẫn khách hàng đăng ký nhu cầu sử dụng điện

Điện lực Châu Phú luôn cố gắng phục vụ nhu cầu sử dụng điện của mỗi khách hàng với tinh thần vui vẻ, lạc quan với đội ngũ nhân viên được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, tận tình hướng dẫn khách hàng trong việc giải quyết nhu cầu cấp điện cũng như vướng mắt của từng khách hàng kể cả bên trong hay bên ngoài điện lực với tôn chỉ là “ luôn luôn đảm bảo sự hài lòng và quyền lợi của mỗi khách hàng tốt nhất có thể ’’. Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu cấp điện cho khách hàng thì việc tuyên truyền hướng dẫn khách hàng sử dụng điện “an toàn, tiết kiệm, hiệu quả ’’ với nhiều hình thức khác nhau như phát tờ rơi, phát thanh trên đài truyền thanh ... tại các địa điểm như trường học, ấp, xã trên toàn khu vực huyện. Mỗi nhân viên Điện lực luôn giữ tinh thần vui vẽ, lạc quan phục vụ cho từng khách hàng dù lớn hay nhỏ là điều nhằm góp phần cho sự phát triển kinh tế địa phương./.

 

Võ Nhật Quang – PC An Giang
Đánh giá bài viết

Bài viết liên quan