Chi đoàn Điện lực Dĩ An (thuộc Công ty Điện lực Bình Dương) đã thực hiện công tác tuyên truyền “Tiết kiệm điện, an toàn điện và dịch vụ chăm sóc khách hàng năm 2018” bằng hình thức phát tờ rơi và hướng dẫn tại nhà khách hàng.
Bình Đường là khu vực giáp ranh với quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, là nơi tập trung đa số dân nhập cư, hình thành những khu dân cư đông đúc, nhộn nhịp đa số là các công nhân ở các khu công nghiệp, khu chế xuất… Trước đây, họ chưa cập nhật đầy đủ thông tin về các dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngành Điện, cũng như các kiến thức về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.
Anh Lê Tùng Long ngụ khu phố Bình Đường 1 cho biết: “Nhà Tôi có thói quen, tivi hay quạt đều cắm điện suốt, khi cần là bật lên thôi vì nghĩ không tốn điện… nhưng nay được nhân viên Điện lực hướng dẫn tôi mới biết như vậy cũng tốn điện.
Tất cả người dân trong khu phố đều nhiệt tình hưởng ứng và chia sẻ với các đoàn viên tham gia tuyên truyền: “Tui thấy tổng đài chăm sóc khách hàng của EVN SPC rất tiện lợi. Khi cần sửa chữa điện hoặc lắp đặt điện kế chỉ cần gọi điện vào tổng đài là Điện lực cử nhân viên xuống khảo sát, không cần đến tận Điện lực nữa, đỡ mất thời gian”.
Hoạt động này đã góp phần tuyên truyền sâu rộng đến người dân kiến thức về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; biết thêm thông tin về các kênh chăm sóc khách hàng mà ngành Điện đang nỗ lực triển khai.
