Chương trình tri ân khách hàng

"ĐOÀN KẾT - SÁNG TẠO - ĐỒNG HÀNH" PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

  • 09:15 - 18/11/2024
  • 233

Huyện Châu Thành tỉnh An Giang là một trong những cửa ngõ vào thành phố Long Xuyên, có vị trí địa lý quan trọng do có khu Công nghiệp lớn nhất của tỉnh, thu hút nhiều Công ty, Doanh nghiệp trong và ngoài nước đến đầu tư sản xuất như: Thái Lan, Trung Quốc, Đan Mạch, Hàn Quốc… Giải quyết việc làm cho hơn 20.000 lao động, là nguồn đóng góp không nhỏ trong công tác phát triển kinh tế xã hội và ổn định đời sống, tăng thu nhập cho người dân tại địa phương. Vì vậy nhiệm vụ cung cấp điện nơi đây được các cấp chính quyền hết sức quan tâm.

Làm tốt công tác cung cấp điện cho phát triển kinh tế xã hội tại địa phương

Sản lượng điện sử dụng phục vụ cho sản xuất và sinh hoạt năm 2024 tại huyện Châu Thành là rất lớn, khoảng 242 triệu kWh. Trong đó cung cấp điện cho các thành phần phụ tải, cụ thể gồm: Nông lâm nghiệp thủy sản chiếm 6,05%; Công nghiệp xây dựng chiếm 45,25%; Thương nghiệp khách sạn nhà hàng chiếm 1%; Quản lý tiêu dùng chiếm 46,26% và Hoạt động khác chiếm 1,43% so với sản lượng toàn đơn vị.

Hướng dẫn sử dụng điện an toàn tiết kiệm tại khu vực đông dân cư, chợ, điểm tiếp xúc công dân, trung tâm hành chính công của huyện
Ảnh: PCAG

Với diện tích tự nhiên 34.720 ha, với tổng số 35.000 hộ dân sinh sống. Trong đó diện tích đất nông nghiệp 29.252 ha chiếm 84,25%, còn lại chủ yếu là nuôi trồng thủy sản, cây ăn trái và rau màu chiếm 15,75%.

Từ những nguồn lực trên, cũng như nhận biết được tầm quan trọng đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục đáp ứng nhu cầu về an ninh chính trị cũng như sự phát triển kinh tế xã hội tại địa phương, ngay từ đầu năm Điện lực Châu Thành đã triển khai thực hiện các công trình cải tạo, nâng cấp, đầu tư xây dựng để đưa vào vận hành khai thác: Công trình nâng cấp, cải tạo lưới điện trung hạ thế và trạm biến áp huyện Châu Thành tổng giá trị tương đương 8,86 tỉ đồng; Công trình cải tạo nâng cấp lưới điện từ 01 pha lên 03 pha khu vực huyện Châu Thành tương đương 7,9 tỉ đồng; Công trình lắp dây chống sét ngăn ngừa, giảm sự cố do sét đánh lưới 22 kV tỉnh An Giang tương đương 5,6 tỉ đồng… những công trình này sau khi hoàn thành đã góp phần nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, giúp cho hệ thống điện vận hành an toàn, liên tục và ổn định cao.

 

Thi công, sữa chữa nâng cao độ tin cậy cung cấp điện
Ảnh: PCAG

Mọi người ai cũng tích cực tham gia “chương trình tiết kiệm điện”

Song song đó Điện lực Châu Thành phối hợp với các Đoàn thể địa phương  như Huyện Đoàn, Phòng Kinh tế Hạ tầng Phòng Giáo dục, các Đoàn thể xã, khóm, ấp thực hiện tuyên truyền tiết kiệm điện bằng nhiều chương trình hành động thiết thực.

Đơn vị đã tổ chức thực hiện Chương trình “Gia đình tiết kiệm điện”, hình thức triển khai rất cụ thể, CBCNV đến từng hộ gia đình hướng dẫn cách sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả tại các địa bàn thị trấn An Châu, xã Bình Hòa, Vĩnh Thành, An Hòa, Tân Phú và xã Vĩnh Nhuận đã có hơn 5.000 hộ gia đình tích cực đăng ký tham gia.

 ​​Phổ biến vận động CBCNV, gia đình và người thân cùng tham gia các chương trình tiết kiệm điện, phối hợp với Đài truyền thanh, truyền hình địa phương phát thanh tuyên truyền rộng rãi đến bà con sử dụng điện trên toàn huyện gồm 11 xã và 2 thị trấn về chủ trương, chính sách, cũng như các dịch vụ về điện. Treo băng rôn và cờ phướn tại các khu vực chợ đông người qua lại, trường học, bệnh viện cùng tham gia chiến dịch Giờ trái đất diễn ra từ 20g30 đến 21g30 thứ bảy ngày 23 tháng 3 năm 2024 với thông điệp “Tiết kiệm điện – Thành thói quen” để góp phần hưởng ứng Chiến dịch Giờ trái đất năm 2024.

 

Thay thế các thiết bị điện có hiệu suất thấp, bằng những thiết bị tiết kiệm điện cho các hộ chính sách, hộ nghèo
Ảnh: PCAG

Thực hiện Chương trình “thắp sáng niềm tin” cho các hộ nghèo, khó khăn, hộ gia đình chính sách có con em hiếu học, học giỏi bằng đèn LED tiết kiệm điện thay cho đèn sợi đốt, đèn kém chất lượng. Phối hợp với chính quyền địa phương thực hiện Chương trình “Thắp sáng đường quê và ngõ hẻm” tại đường Nam Kênh Làng ấp Tân Thạnh, xã Tân Phú với chiều dài gần 600m gồm 12 bóng đèn NLMT tổng kinh phí là 13.740.000 đồng.

Nhờ quyết liệt trong công tác này mà 10 tháng đầu năm 2024, Điện lực Châu Thành đã tiết kiệm được 4.630.297 kWh, chiếm tỉ lệ 2,22 % so với điện thương phẩm.

Đem đến sự hài lòng lớn nhất cho khách hàng

Để tạo điều kiện thuận lợi một cách tốt nhất đến bà con sử dụng điện trên toàn địa bàn huyện đặc biệt là bà con ở vùng sâu, vùng xa như xã Tân Phú, Vĩnh Nhuận, Vĩnh An, Vĩnh Lợi tiếp cận các dịch vụ về điện nhanh nhất và đơn giản nhất như: gắn điện kế mới, di dời công tơ, sửa chữa điện, thông báo tiền điện, thông báo lịch cúp điện, theo dõi điện năng tiêu thụ hàng ngày, sử dụng điện an toàn tiết kiệm và thanh toán tiền điện. Điện lực Châu Thành phối hợp Đoàn Thanh niên địa phương đến từng hộ gia đình cài App CSKH EVNSPC, hướng dẫn các tiện ích tích hợp trên App để bà con sử dụng dễ dàng khi có nhu cầu cần thiết, nhằm giảm bớt thời gian và chi phí của bà con khi phải đến Điện lực làm các thủ tục dịch vụ về điện.

 

Hướng dẫn khác hàng sử dụng các dịch vụ Điện lực 
Ảnh: PCAG

Đến nay toàn đơn vị đã có 14.597 khách hàng sử dụng App CSKH chiếm tỉ lệ 76,11%; Tỷ lệ hộ dân sử dụng Dịch vụ cấp độ 4 về điện đạt 100%; Dịch vụ theo phương thức điện tử đạt 100%; Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ cung cấp điện qua môi trường mạng (Web/Email/App/Zalo/Viber...) đạt 90,35%, cao hơn kế hoạch 4,35%; lũy kế 10 tháng đạt 87,51%, cao hơn kế hoạch 1,51%.

Dương cao khẩu hiệu “Đoàn kết, sáng tạo thi đua hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ lập thành tích chào mừng kỷ niệm 70 năm ngày truyền thống ngành điện Việt Nam (21/12/1954 – 21/12/2024)”, cũng như hướng đến kỷ niệm 50 năm xây dựng và phát triển của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (30/4/1975-30/4/2025), Điện lực Châu Thành luôn bám sát sự chỉ đạo của PCAG, cùng với chính quyền địa phương làm tốt hơn nữa công tác cung cấp điện, phục vụ người dân. Quyết tâm một lòng, phấn đấu vượt bậc, nỗ lực hết mình để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao trong năm 2024 và những năm tiếp theo./.

      

Hà Ngô Nhứt Trí - PC An Giang
Đánh giá bài viết

Bài viết liên quan