Trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu sử dụng điện không chỉ dừng lại ở sinh hoạt hằng ngày mà còn gắn liền với yếu tố an toàn, tiết kiệm và đặc biệt là xu hướng chuyển đổi số toàn diện trong ngành Điện nói riêng và toàn xã hội nói chung.
Nhận thức rõ vai trò quan trọng của phụ nữ trong việc lan tỏa thói quen sử dụng điện văn minh đến gia đình và cộng đồng, Công ty Điện lực Sóc Trăng đã phối hợp với Hội Liên hiệp Phụ nữ thị xã Ngã Năm tổ chức buổi tập huấn về sử dụng điện.
Buổi tập huấn không chỉ đơn thuần là một lớp học kỹ năng, mà còn là một không gian chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm thực tiễn và là cầu nối giúp các hội viên tiếp cận gần hơn với những thành tựu công nghệ trong lĩnh vực Điện lực.
Tại buổi tập huấn, CBCNV Điện lực đã cung cấp cho các hội viên những kiến thức cụ thể, sinh động về các biện pháp đảm bảo an toàn điện trong sinh hoạt, cách nhận diện và phòng tránh các tình huống nguy hiểm về điện trong gia đình. Bên cạnh đó, các hội viên còn được trực tiếp thực hành cài đặt, sử dụng hiệu quả ứng dụng chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Nam (App CSKH EVNSPC).
Phần thảo luận, các hội viên đã tích cực trao đổi và đặt câu hỏi xoay quanh những tình huống thực tế thường gặp trong sinh hoạt hằng ngày. Thông qua phần thực hành, nhiều hội viên đã hiểu rõ hơn cách xử lý khi xảy ra sự cố về điện, biết cách sử dụng thiết bị điện một cách đúng kỹ thuật và an toàn. Những kiến thức này không chỉ giúp nâng cao ý thức phòng tránh tai nạn điện mà còn góp phần xây dựng môi trường sống an toàn, văn minh trong mỗi gia đình.
Tại đây, nhân viên Điện lực hướng dẫn cách cài đặt và sử dụng App CSKH EVNSPC. Qua đó, các hội viên đã nắm bắt được cách tra cứu thông tin điện năng tiêu thụ, lịch cúp điện, hóa đơn tiền điện cũng như các chức năng tiện ích khác của ứng dụng. Đây là một bước quan trọng giúp người dân tiếp cận gần hơn với các dịch vụ điện hiện đại, thuận tiện và minh bạch.
Buổi tập huấn còn truyền thông việc nâng cao cảnh giác trước các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi trong lĩnh vực Điện lực, thực trạng đáng báo động trong thời gian gần đây. Các hội viên đã được hướng dẫn cách nhận diện những hành vi bất thường, phương pháp xử lý tình huống và cách thông báo kịp thời đến cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo. Đây là nội dung có ý nghĩa thiết thực, góp phần bảo vệ quyền lợi người dân và giữ vững an ninh thông tin trong hoạt động ngành Điện.
Hoạt động phối hợp giữa Điện lực và Hội Liên hiệp Phụ nữ thị xã Ngã Năm là minh chứng rõ ràng cho sự gắn kết giữa ngành Điện, các tổ chức đoàn thể xã hội trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Đây là hướng đi đúng đắn, góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông, xây dựng hình ảnh ngành Điện thân thiện, tận tâm và ngày càng gần gũi với người dân./.
