Công ty Điện lực Tây Ninh tổ chức khóa đào tạo văn hóa doanh nghiệp cho 67 CBCNV các phòng, ban thuộc Công ty và Điện lực trực thuộc.
Nội dung đào tạo gồm: Những kiến thức và kỹ năng về văn hóa doanh nghiệp, các chuẩn mực giao tiếp ứng xử trong đời sống hằng ngày và giao tiếp với khách hàng như văn hóa trò chuyện, văn hóa trong xe ô tô, văn hóa hội họp, văn hóa dự tiệc, văn hóa giao tiếp qua điện thoại...
Giảng viên tặng quà cho các học viên tham gia xử lý tình huống
Trong quá trình truyền đạt, giảng viên đưa ra các câu hỏi, tình huống để học viên thảo luận nhóm và tham gia thực hành.
Để tạo cho không khí lớp học được sôi nổi và khuyến khích các học viên mạnh dạn tham gia phát biểu ý kiến. Vào cuối khóa học Ban tổ chức có trao những phần quà dành riêng cho các học viên tham gia thực hành tình huống và trả lời những câu hỏi của giảng viên nhiều nhất.
Bên cạnh đó, các học viên cũng được hướng dẫn thực thi văn hóa EVN trong chăm sóc khách hàng và ứng xử nội bộ. Từ những kỹ năng và kinh nghiệm có được qua lớp học này, các học viên sẽ vận dụng vào từng công việc cụ thể, nhằm tạo sự thiện cảm, chuyên nghiệp trong kinh doanh cũng như xây dựng mối quan hệ đoàn kết, hợp tác đối với đồng nghiệp để hoàn thành tốt nhiệm vụ./.
